Важно: в статье приведены актуальные на адреса, графики работы и телефоны всех ключевых московских учреждений, отвечающих за жилищный фонд.
Данные регулярно обновляются по материалам официальных порталов и открытых источников.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ)
Центральный офис (приёмная Департамента)
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:30
- Телефон справочной: +7 (495) -33-20-26
- Официальный сайт: housing.mos.ru
- E-mail: info@housing.mos.ru
Юридический / почтовый адрес ДЖПиЖФ
- 125009, г. Москва, пер. Газетный, д. 1/12
- ИНН: 7703074390
Управления ДЖПиЖФ по административным округам Москвы
2.1 Западный административный округ (УДЖПиЖФ ЗАО)
- Адрес приёма граждан: 121596, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -37-22-22
- Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
2.2 Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Руководитель: Волчков Андрей Вячеславович
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Смольная, д. 24А
- Телефон: +7 (495) -45-56-78
- Онлайн-запись: доступна через портал gosuslugi.ru
Главное управление жилищным фондом (ГУЖФ)
ГУЖФ — структура, подведомственная Министерству обороны РФ, которая обслуживает военные квартиры и служебные дома в Москве.
Для гражданского населения она не предоставляет услуг, но в случае нарушений в военных МКД важно знать её координаты.
- Центральный офис: 119034, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (вход со двора)
- Телефон справочной: +7 (495) -95-54-32
- Факс: +7 (495) -95-54-33
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- E-mail: info@gujf.mil.ru
Как и куда обращаться по жилищным вопросам: пошаговая инструкция
- Выявьте административный округ по адресу вашей квартиры или дома.
Проверить округ можно на mos.ru в разделе «Мои документы». - Выберите ближайшее управление ДЖПиЖФ из списка выше. Запишитесь онлайн или по телефону.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, заявление (шаблон доступен на сайте управления).
- При необходимости обратитесь в «Мои документы» (филиалы МФЦ Москвы) — сотрудники направят заявление в нужный Департамент.
- Отслеживайте статус заявления через личный кабинет на gosuslugi.ru или по телефону «горячей линии».
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: «Можно ли подать документы онлайн без визита в офис?»
Ответ: Да, через портал housing.mos.ru доступны электронные услуги: запись на приём, подача заявлений, выписка из ЕГРН. - Вопрос: «Как получить консультацию по капремонту?»
Ответ: Звоните в справочную службу ДЖПиЖФ +7 (495) -33-20-26 и уточняйте номер вашего Фонда капремонта по округу. - Вопрос: «Какие штрафы за нарушение правил проживания?»
Ответ: Все административные дела рассматривает районный Жилищный инспектор. Контакты инспектора можно запросить в управлении ДЖПиЖФ вашего округа.
Запомните: для жилищных вопросов в Москве необходимо обращаться в Департамент жилищной политики и жилищного фонда по адресу ул. Бахрушина, д. 20 или в территориальное управление вашего округа.
У военных же — это Главное управление жилищным фондом Минобороны на Знаменке.
Подсказка: сохраните эту страницу в закладках и при необходимости всегда проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах housing.mos.ru и mos.ru.