Главное управление ПАО «Мосэнерго» в Москве — это центральный координационный орган крупнейшего российского энергетического холдинга, обеспечивающего электро- и теплоснабжение столицы и Московской области. В этой статье рассмотрим структуру управления, историю предприятия, основные направления деятельности и полный перечень контактов для обращений граждан и организаций.
История и значение ПАО «Мосэнерго»
Основанное в 1887 году как «Московское городское электрическое освещение», предприятие с момента своего создания играет ключевую роль в энергообеспечении Москвы. В 1994 году компания была акционирована и сегодня представляет соба одну из крупнейших тепловых генерационных компаний Европы.
Структура Главного управления
Главное управление располагается в историческом здании на Новочерёмушкинской улице и включает в себя следующие ключевые департаменты:
- Департамент стратегического планирования
- Департамент оперативного управления
- Департамент по работе с потребителями
- Финансовый департамент
- Департамент технического надзора
Основные направления деятельности
Производство электроэнергии
На балансе компании находятся 15 тепловых электростанций общей установленной мощностью 12,9 ГВт.
Теплоснабжение
Компания обеспечивает теплом и горячей водой более 70% жилого фонда Москвы.
Сервисные услуги
Круглосуточное обслуживание потребителей, аварийно-диспетчерские службы, программы энергосбережения.
Контактная информация для обращений
Центральный офис Главного управления
- Адрес: 117418, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 34, корп. 1
- Телефон: +7 (495) -77-61-61
- Факс: +7 (495) -77-62-62
- E-mail: info@mosenergo.ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -70-97-09
- Мобильный: +7 (926) -47-97-09
Департамент по работе с потребителями
- Горячая линия: 8 (800) -00-07-09 (бесплатно по РФ)
- E-mail: consumer@mosenergo.ru
Центр обслуживания клиентов
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Вятская, д. 27
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–20:00, Сб: 09:00–18:00, Вс: выходной
Онлайн-сервисы для клиентов
Для оперативного решения вопросов без визита в офис рекомендуем воспользоваться:
- Личный кабинет на сайте mosenergo.ru, передача показаний, оплата, подача заявок.
- Мобильное приложение «Мосэнерго» — доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-консультант на главной странице сайта (работает 24/7).
Как подать обращение
Вы можете обратиться в Главное управление ПАО «Мосэнерго» любым удобным способом:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00-07-09
- Через официальный сайт — раздел «Обратная связь»
- Лично в Центре обслуживания клиентов по адресу: ул. Вятская, 27
- По почте: 117418, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 34, корп. 1, ПАО «Мосэнерго»
Жителям и организациям Москвы важно помнить: своевременное обращение в Главное управление ПАО «Мосэнерго» позволяет оперативно решить вопросы энергоснабжения, получить консультацию по тарифам и подключиться к системе автоматизированного учёта.