ГБУ Жилищник — это крупнейшая государственная бюджетная организация Москвы, обслуживающая жилой фонд столицы. Она подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы и обеспечивает эксплуатацию, текущий ремонт и содержание многоквартирных домов. Ниже — подробная информация о структуре, функциях и контактах «Главного Жилищника» и его районных филиалов.
Что делает ГБУ Жилищник?
- Эксплуатация инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электричество).
- Текущий ремонт фасадов, кровель, подъездов, лифтов и внутридомовых сетей.
- Благоустройство придомовых территорий, дворов, детских площадок.
- Гарантийное обслуживание новостроек первые 5 лет после ввода дома в эксплуатацию.
- Онлайн-сервисы: приём заявок на неисправности, оплата ЖКХ, запись на приём к специалистам.
Как найти свой районный Жилищник?
Каждый округ Москвы обслуживает отдельное районное ГБУ Жилищник. Чаще всего сайт строится по шаблону:
https://gbu-название-района.mos.ru
Контакты ключевых районных Жилищников
Можайский район
- Официальный сайт: https://gbu-mozhaisk.mos.ru
- Единая диспетчерская: +7 (495) -39-55-55
- Адрес: г. Москва, ул. Можайская, д. 31
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
Нагорный район
- Официальный сайт: https://gbu-nagorny.mos.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -61-22-11
- Электронное обращение: через форму на главной странице сайта (раздел «Приём обращений граждан»)
Замоскворечье
- Официальный сайт: https://gbu-zamoskvorechye.mos.ru
- Онлайн-услуги: оплата ЖКХ, запись на приём, подача заявки на аварийку
- Контактный центр: +7 (495) -77-77-77
Бирюлёво Восточное
- Официальный сайт: https://gbu-biryulevo-vost.mos.ru
- ИНН: 7704500000
- Юр. адрес: 109457, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д. 10
Бибирево
- Официальный сайт: https://gbu-bibirevo.mos.ru
- Приёмная: +7 (495) -05-20-50
Западный административный округ (ЗАО)
- Официальный сайт: https://gbu-zao.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -30-93-00
Бабушкинский район
- Официальный сайт: https://gbu-babushkinsky.mos.ru
- Горячая линия: +7 (495) -88-00-00
Как подать заявку в ГБУ Жилищник онлайн
- Перейдите на сайт вашего районного Жилищника.
- В разделе «Онлайн-сервисы» выберите «Подать заявку».
- Авторизуйтесь через портал mos.ru (логин и пароль от «Госуслуг»).
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео, укажите точный адрес и квартиру.
- Получите номер заявки на e-mail и в личном кабинете; отслеживайте статус в реальном времени;
Горячие линии и общероссийские контакты
- Единая служба 24/7 «Мой Дом»: +7 (495) -39-55-55
- Мобильное приложение: «МосЖКХ» (Android, iOS), чаты со специалистами, push-уведомления о статусе заявки.
- Официальный сайт Департамента ЖКХ города Москвы: https://жкх.mos.ru
На что жаловаться и куда идти при нарушениях
Если районный Жилищник не реагирует:
- Звоните в Департамент ЖКХ: +7 (495) -77-77-77
- Пишите в Общественную приёмную Мэра Москвы: iom.mos.ru
- Обращайтесь в Роспотребнадзор: ###-###-####
Краткий чек-лист жителя
- Уточните, какому именно районному Жилищнику принадлежит ваш дом (по адресу на сайте или через ЕПД).
- Сохраните номер диспетчерской и ссылку на сайт в закладках браузера.
- Установите мобильное приложение «МосЖКХ» и настройте push-уведомления.
- Всегда фиксируйте обращения: номер заявки, дату, исполнителя.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении номеров или адресов проверяйте данные на официальных сайтах районных Жилищников.