Дата актуализации:

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) — это единый цифровой реестр, в котором должны быть размещены сведения обо всех многоквартирных домах, управляющих компаниях, ТСЖ и ресурсоснабжающих организациях. Внесение достоверных и своевременно обновляемых данных, обязанность любой управляющей компании (УК) с момента заключения договора управления домом.

Что такое ГИС ЖКХ и зачем туда вносить данные

• Централизованное хранение информации о домах и УК;
• Прозрачность для жильцов и государственных органов;
• Основание для формирования федеральных и региональных реестров;
• Открытый доступ к данным для проверки качества управления.

Если УК не размещает или искажает сведения, это может повлечь административную ответственность по ст. 7.21.2 КоАП РФ (штраф до 300 000 руб.).

Подготовка к работе в ГИС ЖКХ

Регистрация в системе

1. Перейдите на официальный портал ГИС ЖКХ.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП) организации.
3. После входа выберите «Личный кабинет управляющей организации» и подтвердите права администратора.

Сбор исходных документов

Заранее подготовьте:

• ЕГРН (выписка о правах на МКД);
• Договор управления и/или решение общего собрания;
• Паспорт дома (форма 1-ЖКХ);
• Кадастровые паспорта помещений;
• Данные о приборах учёта, коммунальных ресурсах и тарифах;
• Реквизиты расчётного счёта УК.

Пошаговая инструкция по внесению данных

Шаг 1. Добавление объекта капитального строительства (МКД)

1. В кабинете УК выберите раздел «Объекты» → «Добавить объект».
2. Укажите кадастровый номер или адрес дома. Система автоматически подтянёт данные из ЕГРН.
3. Заполните обязательные поля:
   • вид разрешённого использования;
   • количество этажей/подъездов/квартир;
   • общая площадь и год постройки;
   • сведения о лифтах, ИТП, подвалах и чердаке.
4. Нажмите «Сохранить» и «Отправить на модерацию».

Шаг 2. Привязка управляющей компании к дому

1. Откройте карточку дома → вкладка «Управление».
2. Загрузите скан/электронную версию договора управления (PDF, подписанный КЭП).
3. Укажите дату начала и окончания договора, ОКВЭД, ИНН/ОГРН.
4. Подтвердите полномочия КЭП и нажмите «Отправить».

Шаг 3. Заполнение реестра услуг и работ

1. Перейдите в «Работы и услуги» → «Сформировать перечень».
2. Выберите из справочника ГИС ЖКХ актуальные услуги (например, «Содержание общего имущества», «Вывоз ТКО», «Теплоснабжение»).
3. Укажите:
   • тариф за 1 м²;
   • единицу измерения (м², Гкал, м³ и т. д.);
   • периодичность предоставления услуги;
   • перечень ресурсов (электроэнергия, газ, вода).
4. Сохраните и опубликуйте перечень — данные станут видны жильцам.

Шаг 4. Внесение сведений о приборах учёта

1. В разделе «ПУ» (приборы учёта) загрузите данные из системы «Аршин» по ГИС ЖКХ или введите вручную:
   • тип ПУ (ИПУ/ОДПУ);
   • серийный номер, дата поверки;
   • начальные и текущие показания.
2. Прикрепите акт ввода в эксплуатацию и паспорт ПУ.

Шаг 5. Обновление сведений о собственниках и жильцах

Информация о собственниках автоматически синхронизируется из ЕГРН раз в сутки. При необходимости:

• загрузите список собственников из ФГИС ЕГРН;
• вручную добавьте нанимателей по договорам соц. найма;
• укажите площади долей и вид права собственности.

Частые ошибки и способы их исправления

Расписание обязательных обновлений

• До 10 числа каждого месяца — загрузка новых тарифов и нормативов;
• Раз в квартал — актуализация перечня работ и услуг;
• В течение 5 рабочих дней — обновление сведений о заключении/расторжении договоров;
• Сразу после поверки — обновление данных о ПУ.

Контакты для обращений

Техподдержка портала ГИС ЖКХ

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ);
• Электронная почта: support@gisjkkh.ru;
• Чат-бот в Telegram: @gisjkvh_bot;
• Форма обратной связи: https://dom.gosuslugi.ru/feedback.

Региональные центры технической поддержки

Горячая линия Минстроя РФ

Телефон: ###-###-####
Email: jkkh@minstroyrf.ru

Полезные сервисы и ссылки

• Скачать подробную инструкцию для УК (PDF, 2,3 МБ)
• Единый калькулятор платежей (расчёт тарифов онлайн)
• ФГИС ЕГРН — проверка кадастровых сведений
• Роскачество — база поверенных ПУ (Аршин)