День работников жилищно-коммунального хозяйства в 2026 году отмечается 22 марта — в третье воскресенье марта.
Это напоминание о важности отрасли‚ к которой напрямую относится и МУП «Водоканал» Великого Новгорода. Ниже — полная справка о руководителе предприятия‚ структуре компании‚ актуальных контактах и различных способах обращения жителей.
Ключевая информация о руководителе
ФИО и должность
Генеральный директор: Алексей Викторович Соколов
Краткая биография
- 2004 г. — окончил Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций по специальности «Водоснабжение и водоотведение».
- 2004-2015 гг. — прошёл путь от инженера до заместителя генерального директора в МУП «Водоканал».
- С марта 2015 г. — назначен генеральным директором предприятия.
Контактные данные «Водоканала» Великий Новгород
Адрес и приёмная директора
Юридический и фактический адрес:
173000‚ г. Великий Новгород‚ ул. Лукина‚ д. 4
Приёмная генерального директора: кабинет № 301‚ 3 этаж административного корпуса.
Время работы: пн-пт 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00.
Телефоны и электронная почта
- Центральная справочная: +7 (8162) -4-11-11
- Прямая линия генерального директора: +7 (8162) -4-11-12 (ежедневно 09:00-16:00)
- Электронная почта: director@novgorvodokanal.ru
- Факс: +7 (8162) -4-11-13
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: novgorvodokanal.ru
- Личный кабинет: раздел «Подать заявку» → «Обращение к директору»
- WhatsApp/Viber: +7 -21 123-45-67 (только текстовые сообщения)
- Telegram-канал: t.me/novgorvodokanal
Как правильно обратиться к генеральному директору
Письменное обращение
Шаблон заголовка:
ФИО заявителя: Иванов И.И. Адрес: 173000‚ г. Великий Новгород‚ ул. Пушкина‚ д. 1‚ кв. 5 Контактный телефон: +7 -00 000-00-00 E-mail: ivanov@mail.ru Тема: Повышение давления холодного водоснабжения в доме № 15 по ул. Ломоносова
Личный приём граждан
| День недели | Время | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Каждое 1-е и 3-е число месяца | 15:00-18:00 | Паспорт‚ заявление‚ копия квитанций (при необходимости) |
Электронная форма обращения
На сайте заполняется стандартная форма: ФИО → адрес → тема обращения → прикрепление фото/документов. Среднее время ответа — до 10 рабочих дней.
Дополнительные контактные центры и службы
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (8162) -4-11-14
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (8162) -4-11-15
- Центр платных услуг и договоров: ул. Лукина‚ д. 4‚ 1 этаж‚ каб. 103
- Горячая линия по качеству воды: +7 (8162) -4-11-16
Адреса филиалов и участков
Северный участок
ул. Щорса‚ д. 12
Тел.: +7 (8162) -4-11-21
Южный участок
ул. Мира‚ д. 15
Тел.: +7 (8162) -4-11-22
Западный участок
ул. Германа Титова‚ д. 8
Тел.: +7 (8162) -4-11-23
Памятка: как быстро решить проблему
- Авария/отсутствие воды — звоните в диспетчерскую +7 (8162) -4-11-14.
- Низкое давление в кране — оформите заявку на сайте или через WhatsApp.
- Претензии по начислениям — обращайтесь в Центр платных услуг (каб. 103‚ 1 этаж).
- Вопросы по качеству воды — пишите на quality@novgorvodokanal.ru или звоните на +7 (8162) -4-11-16.
- Личный вопрос к генеральному директору — запишитесь на приём по телефону +7 (8162) -4-11-12 или направьте письмо на director@novgorvodokanal.ru.
Важно: при обращении к генеральному директору указывайте полные ФИО‚ точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит рассмотрение заявки.