Компания «Россети Волга», филиал ПАО «Россети» — обеспечивает электроснабжение 30 регионов Приволжского федерального округа. Центральный офис находится в Саратове, поэтому именно здесь располагаются руководящие подразделения, включая должность генерального директора. Ниже — свежая контактная информация, правила обращения и актуальные новости из жизни компании на март 2026 года.
Кто сейчас руководит «Россети Волга»
По состоянию на 23 марта 2026 года пост генерального директора занимает Александр Вячеславович Гаврилов. 17 февраля 2026 года его кандидатура была переутверждена советом директоров на новый пятилетний срок.
- ФИО: Гаврилов Александр Вячеславович
- Дата последнего избрания: 17 февраля 2026 года
- Основные инициативы: цифровизация сетей, масштабная инвентаризация объектов (в т.ч. Чувашэнерго), строительство новых подстанций, включая объект «Победа».
Адрес и реквизиты центрального офиса в Саратове
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 410012, г. Саратов, ул. Московская, 57 |
| Почтовый индекс для корреспонденции | 410012, а/я 1952 |
| График работы приёмной | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
Контакты «горячей линии» и каналы обратной связи
- Единая справочная служба «Россети»
- 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- +7 (8452) -8-09-09 (для звонков из-за рубежа)
- Электронная приёмная генерального директора
- E-mail: pr@saratov.rosseti-volga.ru
- Тема письма: «В генеральному директору Гаврилову А.В.»
- Онлайн-формы и мессенджеры
- Telegram-бот: @RossetiVolgaBot (режим 24/7, доступ к чекам, аварийным заявкам)
- Мобильное приложение «Rosseti FО» (iOS/Android)
- Личный приём граждан
- Каждая третья среда месяца, 15:00–18:00
- Предварительная запись по телефону +7 (8452) -8-09-03
- Адрес: ул. Московская, 57, каб. 501 (5-й этаж)
Порядок обращения к генеральному директору: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка обращения
Составьте письменное обращение (в свободной форме) и обязательно укажите:
- Ваши Ф. И. О. и полный почтовый адрес;
- Контактный телефон и e-mail;
- Суть проблемы (не более 2 000 знаков) и желаемый результат;
- При наличии — номер лицевого счёта/договора энергоснабжения.
Шаг 2. Выбор канала подачи
- Курьер или личный визит: приёмная генерального директора, каб. 501 (вход по паспорту).
- Почта РФ: отправьте заказное письмо с уведомлением на адрес 410012, г. Саратов, а/я 1952, «Генеральному директору ПАО «Россети Волга» Гаврилову А.В.».
- Электронная подача: заполните форму на сайте rosseti-volga.ru (раздел «Обратная связь»).
Шаг 3. Сроки и ответ
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, ответ должен быть дан не позднее 30 дней. В сложных случаях срок продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.
Дополнительные контакты региональных филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Чувашэнерго | 428000, г. Чебоксары, ул. Ленина, 12 | 8-800-220-0-220 (доб. 7) | info@chuv.rosseti-volga.ru |
| Саратовские электрические сети | 410012, г. Саратов, ул. Московская, 59/61 | +7 (8452) -8-09-05 | saratov@rosseti-volga.ru |
| Самарские электрические сети | 443030, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 301А | +7 (846) -07-05-00 | samara@rosseti-volga.ru |
Последние новости от генерального директора
- 15 марта 2026 — Александр Гаврилов провёл выездное совещание на строительной площадке подстанции «Победа» в Саратовской области; заявлено, что объект будет сдан в эксплуатацию до конца 2 квартала 2026 года.
- 10 марта 2026, стартовала цифровая инвентаризация линий 0,4–110 кВ в Чувашской Республике; планируется обследовать 1 847 км ВЛ и 312 подстанций.
- 3 марта 2026 — внедрён пилотный проект «Умный город» в Балаково: 12 000 счётчиков оборудованы модемами двусторонней связи.
Обращения к генеральному директору «Россети Волга» в Саратове принимаются круглосуточно через множество каналов — от классической почты до мессенджеров. Соблюдая простые правила оформления заявки, вы гарантированно получите официальный ответ в установленный законом срок.
Помните: в аварийных ситуациях (обрыв провода, падение опоры, отсутствие электричества) звоните сразу на 8-800-220-0-220 и сообщайте адрес и характер повреждения — диспетчерская служба работает без выходных.