Если вам необходимо решить вопросы, касающиеся качества жилищно-коммунальных услуг, нарушений прав собственников или управляющих компаний, первым делом стоит обратиться в жилищную инспекцию. В этом материале — подробная информация о том, где именно располагается жилищная инспекция в городе Шахты, как до неё добраться и какие телефоны/электронные адреса использовать для обращений.
Актуальный адрес
346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, 173/61
Здание расположено в центральной части города, рядом с администрацией и крупными торговыми точками. Ориентир — Дворец культуры им. Ленинского комсомола.
Телефоны и электронные контакты
- Телефон «горячей линии» (по будням с 8:30 до 17:30): 8 (86363) —33-30
- Справочная: 8 (86363) —23-31
- Электронная почта приёмной: gji-shachty@donland.ru
- Официальный сайт: https://gji-rostov.ru (раздел «Филиалы» → «Шахтинский отдел»)
График работы
- Понедельник–Четверг: 8:30 – 17:30
- Пятница: 8:30 – 16:15
- Обед: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Дворец культуры» (маршруты № 3, 5, 11, 14, 22).
- Личный автомобиль: рядом с домом 173/61 по ул. Советская есть небольшая гостевая парковка; при необходимости можно воспользоваться парковкой ТЦ «Меркурий» в 200 м;
- Пешеходы: от ж/д вокзала Шахты — 15 минут спокойным шагом вдоль ул. Гагарина до пересечения с ул. Советская.
Как подать обращение
Личный приём
При себе иметь паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также копии бумаг, подтверждающих суть вопроса (квитанции, акты, фотографии). Приём ведётся по предварительной записи через электронную очередь.
Письменное обращение
- Форма бланка доступна на стойке информации в фойе инспекции или на сайте в разделе «Формы документов».
- Отправка — лично, по почте заказным письмом с уведомлением или через портал Госуслуг.
Электронное обращение
На сайте инспекции работает форма «Обратная связь». Приложите скан-копии документов в формате PDF или JPG объёмом не более 10 МБ.
Контакты дополнительных служб, которые могут понадобиться
- Управление Роспотребнадзора по РО (г. Шахты): ул. Красноармейская, 16, тел. 8 (86363) —34-44
- Городская диспетчерская служба ЖКХ: тел. ###-###-#### (круглосуточно)
- Администрация города Шахты — отдел по работе с обращениями граждан: ул. Социалистическая, 47, тел. 8 (86363) —30-03
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): тел. 0-863 (со всех операторов)
- Региональный центр «Госжилнадзор»: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47, тел. 8 (863) -40-59-59
Полезные советы перед визитом
- Подготовьте документы заранее: копия паспорта, правоустанавливающий документ на жилое помещение, договор управления, квитанции последних 3 месяца.
- Фиксируйте нарушения: фотографии, видеозаписи и акты должны быть датированы.
- Используйте цифровые сервисы: через мобильное приложение «Госуслуги» можно записаться на приём без очереди и отслеживать статус рассмотрения обращения.
- На «горячую линию» звоните в первую очередь, если ситуация требует срочного реагирования (прорыв трубы, отсутствие отопления в мороз).
Теперь вы точно знаете, где находится жилищная инспекция в городе Шахты и какие каналы связи использовать. Сохраните в закладки телефон «горячей линии» и электронную почту — это позволит быстро оперативно решать любые вопросы ЖКХ, не выходя из дома.
Если остались вопросы, напишите в комментариях — оперативно дополним статью актуальной информацией!