Реновация жилого фонда Москвы — это крупнейшая программа обновления столицы, в которой участвуют сотни тысяч москвичей. Одним из самых частых вопросов становится: «Когда именно мне дадут квартиру и где узнать график переселения?». Ниже мы собрали все официальные источники, сроки и контакты, куда обращаться, чтобы получить достоверную информацию.
Основные источники официальной информации
Портал «Реновация» города Москвы
- Адрес: https://renovation.mos.ru
- Что найдёте:
- подробный график переселения по каждому адресу;
- даты получения ключей, этапы сноса и заселения;
- электронный сервис «Личный кабинет реновации» (требуется регистрация через mos.ru).
Госуслуги Москвы (mos.ru)
- Адрес: https://www.mos.ru/services/housing/renovation/
- Услуга: «График переселения жителей по программе реновации».
- Как использовать: войдите через подтверждённую учётную запись, введите адрес квартиры, чтобы увидеть актуальный график и даты информирования.
ГБУ «Мосжилинспекция»
- Адрес: https://mni.mos.ru
- Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77
- Электронная приёмная: info@mni.mos.ru
- Что предоставляют: разъяснения по правам жильцов, контроль соблюдения графиков и приём жалоб на нарушения.
Районные Жилищные Комиссии (РЖК) — ваш главный помощник на местах
Каждый район Москвы имеет собственную РЖК, которая:
- уточняет очередность домов;
- выдаёт уведомления о готовности новостроек;
- проводит приём граждан по индивидуальным вопросам.
Адрес и контакты поиска вашей РЖК
- Перейдите на https://renovation.mos.ru/addresses
- Введите адрес вашего дома.
- В открывшейся карточке проекта найдите блок «Районная жилищная комиссия» с адресом, графиком работы и телефоном.
Справочно-информационные центры «Мой район»
- Что это: офлайн-центры, где можно получить распечатанный график и проконсультироваться лично.
- Как найти: на главной странице mos.ru в поиске введите «Мой район» + название района.
- Телефон единой справки: 8 (495) -77-77-77 (выберите пункт 2 — «Программа реновации»).
Мобильные приложения и мессенджеры
Приложение «Мой Москвич»
- Платформы: iOS, Android.
- Функция: push-уведомления о смене этапа реновации, запись на приём к специалисту, сканирование уведомлений.
Телеграм-канал «Реновация Москва»
- Ссылка: https://t.me/renovationmoscow
- Что публикуют: ежедневные обновления графика переселения, фотографии новостроек, ответы на частые вопросы.
Что делать, если график не нашли или есть сомнения?
- Соберите документы: выписка из ЕГРН, договор социального найма или правоустанавливающие документы на квартиру.
- Напишите обращение:
- через mos.ru (раздел «Обращения граждан»);
- на электронную почту районной администрации (шаблон письма доступен на renovation.mos.ru).
- Придите на личный приём: запись онлайн или по телефону 8 (495) -77-77-77.
Краткий список контактов для быстрого обращения
- Единая справочная по реновации: 8 (495) -77-77-77 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная приёмная мэра Москвы: www.mos.ru/feedback
- WhatsApp-чат Департамента жилищной политики: +7 -15 000-00-00 (добавьте сообщение «Реновация»)
- Контакт-центр Мосжилинспекции: info@mni.mos.ru
- Онлайн-консультация в Zoom: по средам и пятницам, регистрация по ссылке renovation.mos.ru/zoom
Важные советы
1. Проверяйте даты только на официальных ресурсах — слухи и неофициальные группы могут давать недостоверные сведения.
2. Сохраняйте все уведомления (СМС, письма, push), которые вам приходят — это доказательства при обращении в суд или прокуратуру при нарушении сроков.
3. Если ваш дом попал в первый этап (2020–2024), ключи начали выдавать с 2022 года. Второй этап (2025–2030) уже формируется, и графики публикуются по мере готовности новостроек.
Не теряйте времени: узнайте свой график прямо сегодня, подготовьте документы и оставайтесь на связи с официальными службами. Тогда переезд в новую квартиру пройдёт максимально комфортно и в срок!