ООО ТНС Энерго Великий Новгород (ИНН 7715825806) является гарантирующим поставщиком электроэнергии, обслуживающим бытовых и юридических клиентов всей Новгородской области. Ниже собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы и контакты для обращения.
Главный офис (клиентский центр)
- Адрес: 173009, г; Великий Новгород, ул. Псковская, 13 (Псковский район, квартал Псковская Слобода).
- Телефоны:
- +7 (8162) -02-516
- +7 (8162) -74-121
- +7 (8162) -75-351
- Режим работы:
- Пн-Пт: 08:30–17:30
- Обед: 13:00–13:48
- Сб, Вс: выходные
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Псковская слобода», 5 мин пешком от центра города.
Расчетно-кассовый центр (Западный район)
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Свободы, д. 2/6, 1-й этаж.
- Телефон: +7 (8162) -02-516 (единая справочная).
- Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:30, обед 13:00–13:48 (без субботы и воскресенья).
- Услуги: приём платежей, консультации по начислениям, оформление договоров, выдача квитанций.
Боровичское отделение
- Адрес: Новгородская обл., г. Боровичи, ул. Пушкинская, 70.
- Телефон: +7 (8162) -02-516 (многоканальный).
- Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:30, обед 13:00–13:48.
- Примечание: обслуживает клиентов Боровичского и соседних районов.
Дополнительный офис на ул. Большая Санкт-Петербургская
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 111.
- Телефон: +7 (8162) -02-516.
- Функции: приём показаний счётчиков, консультации, оформление льгот.
Онлайн сервисы и удалённые каналы связи
- Личный кабинет:
- novgorod.tns-e.ru – вход в личный кабинет частного клиента.
- Возможности: передача показаний, оплата, формирование счетов, подключение e-mail и SMS-информирования.
- Электронная почта: info@novgorod.tns-e.ru
- Контакт-центр: 8 (800) -00-40-30 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- WhatsApp / Viber: +7 (8162) -02-516 (дублирует справочную службу).
Как передать показания счётчика
- Онлайн: в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго».
- СМС: на номер 4773 с текстом «НОВГОРОД ПРОБЕЛ № счётчика ПРОБЕЛ показания».
- Голосовой сервис: по номеру +7 (8162) -02-516.
- QR-код: на квитанциях размещён код для моментального считывания и передачи данных.
Полезные контакты для специфических вопросов
| Тема обращения | Контактный телефон / e-mail | Примечания |
|---|---|---|
| Отключения/аварии | 8 (800) -00-40-30 | Круглосуточно |
| Оформление льгот | +7 (8162) -74-121 | Пн-Пт 08:30–17:30 |
| Юридическим лицам | b2b@novgorod.tns-e.ru | По договору энергоснабжения |
| Претензии/рекламации | claim@novgorod.tns-e.ru | Срок рассмотрения – 30 дней |
Краткий чек-лист: что взять с собой в офис
- Паспорт или доверенность.
- Договор энергоснабжения / последняя квитанция.
- СНИЛС (для оформления льгот).
- Пластиковые карты или наличные для оплаты.
Используйте любой из указанных адресов или онлайн-сервисов, чтобы оперативно решить все вопросы электроснабжения в Великом Новгороде и области.