Организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение Луганска, носит официальное название Государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики «Лугансквода». Она объединила в себе функции бывших «Горводоканала», «Луганскводпрома» и «Луганскводоканала». Ниже приведены актуальные адреса и контакты всех ключевых офисов, участков и аварийных служб, которыми может воспользоваться любой житель или гость города.
Головной офис ГУП ЛНР «Лугансквода»
- Адрес: г. Луганск, квартал Пролетариата Донбасса, дом 166 (ориентир — остановка «Штаб ВВ»).
Как добраться: от ж/д вокзала — маршрутка № 108, 174, 226; от центра, троллейбус № 5, 7 до кв-ла «Пролетариата Донбасса». - Режим работы: понедельник–пятница 8:00–16:30, обед 12:00–13:00; суббота и воскресенье — выходные.
- Телефон главной справочной: (022) -0-10-50 (единая дежурная служба, круглосуточно).
- Электронная почта: office@lugvoda.com
- Руководство: генеральный директор — Каража Руслан Николаевич.
Дни личного приёма: 1-я среда каждого месяца, 8:00–12:00.
Южное управление (центр Луганска и пригородные посёлки)
Обслуживает более 150 000 абонентов южной половины Луганска и 60+ населённых пунктов.
- Адрес: ул. Оборонная, 36а (микрорайон «Юбилейный»).
- Телефон: (022) -0-73-36, (022) -4-14-06
- График: понедельник–суббота 8:00–16:30.
- Директор: личный приём — 1-й и 3-й вторник месяца 14:00–15:30.
Дополнительные абонентские отделы в черте города
| Адрес | Обслуживаемый район | Телефон | Дни работы |
|---|---|---|---|
| ул. Гагарина, 7а | Центр, микрорайон «Солнечный» | (022) -9-98-36 | Пн-Сб 8:00-16:30 |
| ул. Артёма, 86 | Каменобродский район | (022) -4-14-68 | Пн-Пт 8:00-16:30 |
| кв. Заречный, 3б | Ж/м «Заречный», пос. Красная Таловка | (022) -3-68-66 | Пн-Сб 8:00-16:30 |
| ул. Генерала Дидоренко, 12 | Юбилейный, Екатериновка, Александровск, Тепличное | (022) -0-10-50 | Пн-Чт 8:00-16:30 |
| ул. Ленина, 89а | Георгиевка, Успенка, Врубовский, Роскошное, Челюскинцев | (0236) —33-86 (0236) —58-96 | Пн-Пт 8:00-16:30 |
Выездные/поселковые пункты приёма
Для жителей удалённых посёлков действуют поселковые отделения. Все они работают по единому шаблону:
«Приём населения по всем вопросам осуществляется отделом сбыта аппарата управления Южного участка»;
Ключевые адреса:
- Краснодонский поссовет — ул. Садовая, 1 (вт-сб 8:00-12:00).
- Семейкинский поссовет — ул. Почтовая, 1 (вт-сб 8:00-12:00).
- Энгельсовский поссовет — ул. К. Маркса, 13 (вт-сб 8:00-12:00).
- Николаевский поссовет — ул. Советская, 22 (вт-сб 8:00-12:00).
- Веселотарасовский поссовет — ул. Колхозная, 5 (только ср 8:00-12:00).
‼ В небольших посёлках контролёров на месте может не быть — обращайтесь по телефону (022) -0-10-50.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: (022) -0-10-50, единая дежурная служба.
- Дополнительная аварийка: (0642) -8-64-77 (ул. Магнитогорская, 2).
- Мессенджеры:
- Telegram-бот: @lugvoda_bot
- ВКонтакте: vk.com/luganskvoda
- MAX-бот: max.ru/lugvoda_bot
Как быстро найти нужный офис на карте
Откройте Яндекс.Карты и вбейте «ГУП ЛНР Лугансквода», первый результат покажет главный офис на кв-ле «Пролетариата Донбасса, 166».
Для навигации по южному управлению используйте метку «ул. Оборонная 36а, Луганск».
Остальные отделы отображаются по названию улицы + «Лугансквода» в поиске карт;
Полезные советы
- Очереди. Пик нагрузки приходится на 9–11 ч. и 14–15 ч. Приезжайте к 8:00 или после 15:30.
- Оплата без очереди. Активно работают мобильные кассы: следите за графиком выездов в официальном Telegram-канале.
- Юр-лицам. С 2024 г. действуют новые формы договоров в соответствии с российским законодательством — оформляйте заранее.