Если вам нужно лично передать показания счётчиков, заключить или переоформить договор электроснабжения, получить консультацию по лицевому счёту или решить любой другой вопрос, касающийся электроэнергии, в Омске работает несколько ключевых офисов энергосбытовых компаний․ Ниже ― подробная инструкция где именно находятся центры обслуживания клиентов, как до них добраться и по каким каналам можно обратиться дистанционно․
Омская энергосбытовая компания (ООО «Омскэнергосбыт»)
Центральный офис и Центр обслуживания клиентов №1
Адрес: г․ Омск, проспект Мира, д․ 62, 1-й этаж (микрорайон Городок Нефтяников, Советский округ)
Индекс: 644029
Часы работы: пн-пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной․
Телефон справочной: +7 (3812) -5-05-55 (многоканальный)
Факс: +7 (3812) -5-05-50
Электронная почта: info@omskenergosbyt․ru
Официальный сайт: omskenergosbyt․ru
Как добраться
- Общественным транспортом: остановка «Городок Нефтяников» (автобусы 4, 19, 26, 34, 45, 71, троллейбусы 2, 5, 7)․
- На автомобиле: въезд с пр-та Мира, бесплатная парковка перед зданием․
Дополнительные офисы продаж
- Филиал №2: ул․ Малунцева, 30, 1-й этаж, мкр․ Городок Нефтяников (тел․ +7 (3812) -5-05-55 доб․ 2-12)․
- Филиал №3: ул․ 5-я Северная, 193, «Западные электрические сети» (тел․ +7 (3812) -1-77-88)․
Омская энергосетевая компания (раздел «сети» и «энергосбыт»)
Именно сетевики отвечают за техническое присоединение, ремонт линий, аварийные отключения․ Часть вопросов пересекается со «сбытом»․
Контакты
Юр․ адрес: 644103, г․ Омск, ул․ И․ Москаленко, д․ 137
Факт․ адрес (приёмная дирекции): 644015, г․ Омск, ул; 2-я Солнечная, д․ 58/1
Телефон: +7 (3812) -3-35-00
Телефон аварийной службы: 04 (со всех операторов)
Сайт: omesc․ru
Дистанционные каналы обращения
Не обязательно ехать в офис: большинство операций можно выполнить онлайн или по телефону․
- Личный кабинет и мобильное приложение: omskenergosbyt․ru/lk – передача показаний, оплата, электронные договоры, чат с оператором․
- Горячая линия: +7 (3812) -5-05-55 (круглосуточно – автоответчик, с 08:00 до 20:00 – живые операторы)․
- Viber / Telegram-бот: поиск «ОмскЭнергоСбыт» – мгновенная отправка показаний, квитанций․
- E-mail: priem@omskenergosbyt․ru – приём заявлений и жалоб (ответ в течение 3 рабочих дней)․
Часто задаваемые вопросы
- Где ближайший к центру города офис? – пр-т Мира, 62, 5 минут от ул․ Ленина на автобусе 4 или 19․
- Можно ли оплатить без комиссии? – в кассах ООО «Омскэнергосбыт» комиссия 0 %, онлайн-платежи 0 % при оплате с карты «Мир»․
- Как узнать задолженность? – через личный кабинет, мобильное приложение или SMS на номер 1151 с текстом «BALANCE [номер лицевого счёта]»․
Резюме: что запомнить
Центральный офис энергосбыта в Омске находится по адресу проспект Мира, 62․
В этом же здании работает круглосуточная касса и терминал самообслуживания․
Для срочных вопросов звоните +7 (3812) -5-05-55 или оставляйте заявку на сайте omskenergosbyt․ru․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы на сайте или по телефону․