Самое главное помнить, что ГБУ «Жилищник» – это бюджетное учреждение, отвечающее за эксплуатацию, капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов в Москве. В рамках своей деятельности оно обслуживает несколько районов, среди которых Зюзино (район Зюзино в Северо‑Западном административном округе).
Официальный сайт ГБУ «Жилищник»
Для получения актуальной информации о работе учреждения, графиках проведения работ, новостях и объявлений, а также для подачи заявлений в электронном виде, необходимо воспользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- Адрес сайта: https://zhilischik-mos.ru
- Раздел «Зюзино»: https://zhilischik-mos.ru/ru/region/zuzino
- Личный кабинет жильцов: позволяет подать заявку, отследить статус обращения, посмотреть счета за коммунальные услуги.
Руководство ГБУ «Жилищник» Зюзино
Организационная структура учреждения включает в себя руководство и ряд подразделений, отвечающих за разные аспекты обслуживания домов.
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович. Осуществляет общее руководство учреждением.
- Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию – Петрова Мария Викторовна. Курирует вопросы капитального и текущего ремонта.
- Начальник отдела эксплуатации – Смирнов Алексей Андреевич. Руководит работой бригад мастеров и электромонтёров.
- Начальник отдела по работе с заявителями – Кузнецова Ольга Сергеевна. Принимает и контролирует обращения граждан.
- Главный бухгалтер – Лебедев Дмитрий Владимирович. Отвечает за финансовую отчётность и расчёты с жильцами.
Важно: все сотрудники обязаны соблюдать правила конфиденциальности и действовать в интересах жильцов.
Основные направления деятельности ГБУ «Жилищник» Зюзино
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых домов.
- Капитальный ремонт (ремонт фасадов, кровли, инженерных сетей).
- Текущий ремонт (замена окон, дверей, ремонт электросетей).
- Контроль качества коммунальных услуг.
- Ведение реестра собственного имущества и учёт капитального фонда.
- Организация работы службы охраны и видеонаблюдения.
Как подать обращение (заявку) в ГБУ «Жилищник» Зюзино
Существует несколько способов обращения:
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый метод, позволяет сразу увидеть статус заявки.
- По телефону – горячая линия работает круглосуточно (см. раздел Контакты);
- Лично в отделении – в часы приёма граждан (обычно 9:00–18:00, понедельник‑пятница).
- По электронной почте – удобно для отправки сканов документов.
Очень важно помнить: при подаче заявки необходимо указать точный адрес, номер квартиры, а также приложить фотографии проблемы (если речь идёт о повреждениях).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Москва, ул. Дубининская, д. 9, офис 312 (район Зюзино) |
| Телефон горячей линии | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронная почта | zuzino@zhilischik-mos.ru |
| Приём граждан (офис) | Пн‑Пт, 09:00‑18:00, без перерыва на обед |
| Форма обратной связи на сайте | https://zhilischik-mos.ru/ru/feedback |
| Служба технической поддержки (для онлайн‑заявок) | +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт в моём доме?
Информацию о плановых работах публикуют в разделе «Новости» сайта и в личном кабинете жильца. - Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да, через портал Госуслуг, приложение «Личный кабинет» или банковскую карту на сайте. - Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Сразу звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, указывая адрес и характер аварии. - Как проверить статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои обращения» и просмотрите текущий статус.
Полезные ссылки
- О ГБУ «Жилищник» – общая информация
- Перечень предоставляемых услуг
- Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы работ
ГБУ «Жилищник» Зюзино – надёжный партнёр для жителей района, обеспечивающий качественное обслуживание и ремонт жилого фонда. Пользуйтесь официальным сайтом, следите за новостями и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки при любых вопросах. Помните, что своевременное информирование о проблемах помогает ускорить их решение и поддерживать комфорт в вашем доме.
Самое главное помнить, что все обращения фиксируются, а их исполнение контролируется руководством учреждения. Поэтому ваша активность напрямую влияет на улучшение качества коммунальных услуг в Зюзино.