Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Южное Ясенево, это ключевая организация, обеспечивающая благоустройство, санитарное содержание и текущее обслуживание дворовых территорий, жилого фонда и объектов коммунальной инфраструктуры на юго-западе Москвы. Учреждение входит в единую систему ГБУ Жилищник города Москвы и работает по стандартам цифровой трансформации, заданным руководством Московского аналитического центра (ГБУ МАЦ).
Основные задачи ГБУ «Жилищник» Южное Ясенево
- Ежедневное содержание придомовых территорий: уборка мусора, покос травы, очистка дорожек и дворов от снега и наледи.
- Текущий ремонт: малые формы, детские и спортивные площадки, подъезды, кровли, системы водоотведения.
- Благоустройство: высадка деревьев и кустарников, обновление малых архитектурных форм, установка скамеек, урн, велопарковок.
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ЖКС для устранения аварийных ситуаций.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил благоустройства.
Контакты для обращений жителей
Территориальный отдел ГБУ «Жилищник» Южное Ясенево
- Адрес: 117405, г. Москва, ул. Ясненькая, д. 12, корп. 2
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zhilishnik-yasenevo.mos.ru
- График работы приёмной: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Мобильное приложение и порталы
- «Госуслуги Москвы» (официальное приложение) — раздел «Добродел» → «Благоустройство» → «ГБУ Жилищник»;
- Веб-портал: https://www.gu.mos.ru → выбрать район Южное Ясенево → «Обращения в ГБУ Жилищник».
Личный приём руководства
- Каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 18:00 проводится «День открытых дверей» — запись по телефону +7 (495) -39-55-55 или через электронную регистрацию на портале mos.ru.
Горячие линии при авариях и ЧС
- Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов).
- Дежурная служба ГБУ Жилищник: +7 (495) -39-55-55 круглосуточно.
- Электронная аварийная заявка: через Telegram-бот @MosZhilishnikBot.
Формы обращений и необходимые документы
Онлайн-заявка (самый быстрый способ)
Зайдите на портал mos.ru, авторизуйтесь через Госуслуги, выберите услугу «Сообщить о проблеме» → категория «Благоустройство дворовой территории». Прикрепите фотографию (если есть) и укажите точный адрес.
Письменное обращение
Оформите заявление в свободной форме: Ф. И. О., адрес, контактный телефон, суть проблемы. Подайте лично в приёмной или направьте заказным письмом по адресу отдела. Ответ поступит в течение 10 рабочих дней.
Телефонный звонок
Сообщите оператору точный адрес, подъезд (если требуется), краткое описание нарушения и пожелания по срокам устранения.
Полезные советы жителям
- Всегда фиксируйте факт нарушения — фото/видео с датой и временем.
- Сохраняйте номер заявки, выданный диспетчером или системой mos.ru, это упростит контроль исполнения.
- Подключайтесь к общественным советам при ГБУ Жилищник Южное Ясенево: встречи проходят раз в квартал, адрес и время публикуются на официальной странице в VK (vk.com/zhilishnik_yasenevo).
Важно помнить
С 2024 года ГБУ МАЦ внедрил единую систему навигации и цифрового учёта заявок. Все обращения жителей района Южное Ясенево автоматически попадают в централизованный реестр и отслеживаются до полного закрытия. Это значительно сокращает сроки реагирования и исключает «потерянные» заявки.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться: ГБУ «Жилищник» Южное Ясенево всегда открыт для диалога с жителями!