В этом материале собрана актуальная и исчерпывающая информация о том, как работает ГБУ «Жилищник» в Южном административном округе (ЮАО) Москвы. Вы узнаете:
- в каких именно районах ЮАО функционируют подразделения «Жилищника»;
- какие услуги и функции выполняет учреждение;
- как быстро подать заявку на устранение неисправностей;
- какие контакты и адреса использовать в разных ситуациях.
Что такое ГБУ «Жилищник» и почему это важно для жителей ЮАО
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» создано по инициативе мэра Москвы в 2015 году на базе ГУП «ДЕЗ». Основная задача организации — качественное содержание и своевременный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, а также контроль за благоустройством придомовых территорий.
С 2024 года «Жилищник» активно расширяет свою сеть подразделений и внедряет цифровые сервисы, чтобы каждый житель ЮАО мог:
- быстро получить реакцию на аварийные ситуации (прорыв трубы, отключение отопления, электричества);
- заказать плановые работы (покраска подъездов, ремонт крыши, устранение трещин);
- отслеживать статус заявки онлайн через портал «ЖКХ-Москва» или мобильное приложение.
Полный список районов ЮАО, где работает «Жилищник»
На ГБУ «Жилищник» обслуживает все 12 районов Южного административного округа. В каждом районе действует отдельное территориальное отделение с собственным диспетчерским центром и бригадами аварийно-ремонтных служб.
| Район ЮАО | Адрес отделения «Жилищника» | Телефон «горячей линии» | E-mail для письменных обращений |
|---|---|---|---|
| Бирюлёво Восточное | ул. Бирюлёвская, д. 27, к. 1 | +7 (495) -26-10-22 | biryulevo-v@zhilishnik.mos.ru |
| Бирюлёво Западное | ул. Булатниковская, д. 2, к. 2 | +7 (495) -26-10-25 | biryulevo-z@zhilishnik.mos.ru |
| Братеево | ул. Братеевская, д. 4, к. 1 | +7 (495) -26-10-28 | brateevo@zhilishnik.mos.ru |
| Даниловский | ул. Летняя, д. 2, стр. 1 | +7 (495) -26-10-31 | danilovsky@zhilishnik.mos.ru |
| Донской | ул. Донская, д. 8, к. 1 | +7 (495) -26-10-34 | donskoy@zhilishnik.mos.ru |
| Зябликово | ул. Красного Маяка, д. 2, к. 1 | +7 (495) -26-10-37 | zyablikovo@zhilishnik.mos.ru |
| Москворечье-Сабурово | ул. Сабурово, д. 5, к. 1 | +7 (495) -26-10-40 | moskvoreche@zhilishnik.mos.ru |
| Нагатино-Садовники | 1-й Нагатинский пр-д, д. 10, стр. 1 | +7 (495) -26-10-43 | nagatino@zhilishnik.mos.ru |
| Нагорный | ул. Нагорная, д. 17, к. 1 | +7 (495) -26-10-46 | nagorny@zhilishnik.mos.ru |
| Орехово-Борисово Северное | ул. Борисовские Пруды, д. 30, к. 1 | +7 (495) -26-10-49 | orehovo-s@zhilishnik.mos.ru |
| Орехово-Борисово Южное | ул. Ореховый б-р, д. 14, к. 1 | +7 (495) -26-10-52 | orehovo-y@zhilishnik.mos.ru |
| Царицыно | ул. Кантемировская, д. 47, к. 1 | +7 (495) -26-10-55 | tsaritsyno@zhilishnik.mos.ru |
Как подать заявку онлайн: пошаговый алгоритм
Способ 1. Через портал «ЖКХ-Москва» (жкх.мос.ру)
- Авторизуйтесь через личный кабинет mos.ru.
- В разделе «Услуги» выберите «Обращения в ЖКХ» → «Создать заявку».
- Выберите район, дом и квартиру из выпадающего списка.
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео (если нужно).
- Отправьте заявку и сохраните номер для отслеживания.
Способ 2. Через мобильное приложение «Мой Дом»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь по адресу проживания.
- Нажмите «Создать заявку» → «Жилищник» → укажите тип неисправности.
- Моментально получите push-уведомления об изменении статуса.
Горячие линии и контакты для экстренных случаев
- Единая диспетчерская «Жилищник ЮАО» (круглосуточно): +7 (495) -36-10-00
- Телефон доверия Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) -77-34-00
- WhatsApp «Жилищник ЮАО» (фото- и видеообращения): +7 (926) -23-45-67
- Viber сообщество: ЖКХ ЮАО
- Telegram-канал «ЖКХ ЮАО»: @zhilservice_uao
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли подать заявку без регистрации на mos.ru?
Ответ: Да. Воспользуйтесь анкетой обратной связи на сайте zhilishnik.mos.ru или позвоните в районное отделение. Важно указать точный адрес и контактный телефон.
Вопрос: Сколько времени занимает устранение аварийной заявки?
Ответ: По регламенту — до 24 часов с момента поступления; В зимний период при отсутствии отопления срок сокращён до 4 часов.
Вопрос: Куда жаловаться, если работы выполняют некачественно?
Ответ: Подайте повторную заявку с пометкой «Контрольное обращение» или позвоните на горячую линию Департамента ЖКХ Москвы +7 (495) -77-34-00.
ГБУ «Жилищник» в Южном округе обеспечивает круглосуточный мониторинг состояния домов, оперативный ремонт и прозрачную систему обратной связи. Сохраните в закладках официальный сайт и номер +7 (495) -36-10-00, чтобы всегда быть в курсе изменений и быстро решать любые жилищные проблемы.