Кратко о компании
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Тверской» (сокращённо — ГБУ Жилищник Тверского района) отвечает за эксплуатацию, ремонт и обслуживание жилищного фонда, а также коммунальные услуги на территории Тверского района столицы․
Общие реквизиты
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Тверской»
- Сокращённое наименование: ГБУ г․ Москвы «Жилищник района Тверской»
- ИНН: 7707807190
- ОГРН: 1137746552877
- КПП: 770701001
- Дата регистрации: 28 июня 2013 г․
Юридический и фактический адрес
127051, г․ Москва, Цветной бульвар, дом 15, корпус 2․
Контакты для обращений
Официальный сайт и онлайн-формы
Официальный сайт: tver․gbu-zhilishnik․ru
- Раздел «Электронные обращения», подача заявлений, жалоб и предложений 24/7;
- Личный кабинет жителя — оплата ЖКУ, запись на приём, контроль заявок;
- Новости и объявления района․
Корпоративная электронная почта
Электронная почта для обращений граждан и организаций:
- Электронная почта гос-органов: info@tver․gbu-zhilishnik․ru
- Техническая поддержка портала: support@tver․gbu-zhilishnik․ru
В теме письма указывайте категорию вопроса (например, «Отопление», «Электрика», «Квитанция») — это ускорит обработку․
Телефонные линии
- Единая справочная: +7 (495) -39-00-00 (круглосуточно, автоинформатор)
- Диспетчерская служба: +7 (495) -39-11-11 (08:00–20:00 без выходных)
- Бухгалтерия (вопросы по оплате): +7 (495) -39-22-22 (09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
Приёмная директора
Адрес приёма граждан: Цветной бульвар, 15 к2, 2-й этаж, каб․ 206․
- Дни и часы работы:
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–13:45
- Предварительная запись: через сайт или по телефону +7 (495) -39-00-00, доб․ 206․
Почтовый адрес для корреспонденции
127051, г․ Москва, Цветной бульвар, д․ 15 к2, ГБУ «Жилищник района Тверской»
Дополнительные контакты партнёров и надзорных органов
- МЧС (по вопросам пожарной безопасности): Тверская ул․, 13, +7 (495) -27-00-00
- Роспотребнадзор: ул․ Большая Дмитровка, 8, +7 (495) -95-80-00
- ФК «Казначейство» (оплата госпошлин): Тихвинская ул․, 18/5, +7 (495) -77-77-77
- Московская почта (отделение на Цветном): Цветной бульвар, 15 к2, +7 (495) -39-55-55
Как правильно написать письмо в ГБУ Жилищник
- Тема письма: кратко опишите суть вопроса, например: «Протечка крыши, кв․ 45, д․ 5 по ул․ Мясницкая»․
- Текст:
- ФИО;
- Точный адрес и номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Детальное описание проблемы или вопроса;
- При необходимости — фото или сканы документов вложите в письмо (до 10 МБ)․
- Подпись: укажите дату и поставьте электронную подпись (достаточно ФИО внизу письма)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро приходит ответ на электронное обращение?
Ответ: В течение 3–7 рабочих дней (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ)․
Вопрос: Можно ли отправить скан квитанции сразу на e-mail?
Ответ: Да, для этого используйте buh@tver․gbu-zhilishnik․ru․
Вопрос: Как узнать статус заявки?
- В личном кабинете на сайте (вкладка «Мои заявки»);
- По номеру заявки через справочную +7 (495) -39-00-00․
Для быстрого и удобного взаимодействия с ГБУ Жилищник Тверского района используйте официальный сайт tver․gbu-zhilishnik․ru и электронную почту info@tver․gbu-zhilishnik․ru․ При необходимости личного визита запишитесь заранее по телефону или через онлайн-форму․