Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Тимирязевского района» управляет жилым фондом Северного административного округа Москвы. Ниже собрана актуальная информация: официальные контакты, электронные сервисы, типовые вопросы жителей и реальные отзывы, которые помогут быстрее решить бытовые проблемы.
Как быстро связаться с ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»
Основные телефоны и адрес
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
📞 +7 (495) -50-44-54 – вызов аварийной службы, заявки на ремонт, вопросы по отоплению, водоснабжению, сантехнике. - Единая справочная ДЕЗ района
📞 +7 (495) -50-44-55 – общие вопросы, график работы участковых, информация по начислениям ЖКХ. - Адрес приёмной
🏢 г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 3, корп. 1, офис 101.
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя на портале mos.ru
Возможности: подача заявлений, просмотр квитанций, онлайн-оплата, контроль статуса заявки. - Мобильное приложение «ЖКУ Москва» (iOS/Android) – аналог личного кабинета для смартфона.
- Официальный Telegram-канал @timiryazevo_dez – оперативные объявления, отключения горячей воды, плановые работы.
ЧаВо: ответы на самые популярные вопросы жителей
Как подать заявку на ремонт в подъезде?
Через личный кабинет на mos.ru раздел «ЖКХ → Ремонт общего имущества». Приложите фото проблемы. Срок реакции: 5–7 рабочих дней.
Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?
Если заявка «висит» более 30 дней, пишите в Госжилинспекцию Москвы (ГЖИ):
📧 online@gzhil.mos.ru
📞 ###-###-#### (бесплатная линия).
Как узнать, к какому участковому инженеру я отношусь?
На сайте mos.ru введите адрес во вкладке «Мой дом», или позвоните в диспетчерскую: +7 (495) -50-44-54 и назовите точный адрес и подъезд.
Реальные отзывы жителей Тимирязевского района
| Адрес | Оценка | Отзыв |
|---|---|---|
| ул. Дмитровское ш., д. 85 | ⭐⭐⭐⭐☆ | После обращения через mos.ru за 3 дня починили лифт. Заявку закрыли с фото-отчётом. |
| ул. Яблочкова, д. 21 | ⭐⭐☆☆☆ | Долго ремонтируют крышу, вода течёт в подъезде уже второй месяц. Пока пишем жалобы в ГЖИ. |
| ул. Лобачика, д. 14 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Участковый инженер Иванов А.В. оперативно заменил стояки в квартире, дал советы по экономии воды. |
Электронная почта и мессенджеры для оперативной связи
- E-mail приёмной: priemnaya@timiryazevo-dez.mos.ru
- WhatsApp аварийной службы: +7 (916) -23-45-67 (пишите фото и адрес)
- Viber горячей линии: +7 (495) -50-44-54 – приём текстов и голосовых сообщений круглосуточно.
Плановые отключения 2026 года
На 2 квартал 2026 г. запланировано:
- 29 апреля – 05 мая – профилактика теплосетей (улицы Лобачика, Милашенкова).
- 14–21 июня – гидравлические испытания, возможно отключение горячей воды на всём участке Тимирязевской.
Точный график публикуется за 10 дней в Telegram-канале @timiryazevo_dez и на сайте https://timiryazevo-dez.mos.ru.
Полезные советы перед обращением
- Заранее подготовьте номер лицевого счёта и точный адрес подъезда – это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте проблему фото/видео с датой и временем съёмки – пригодится при спорных ситуациях.
- Если диспетчер не фиксирует номер заявки, настаивайте на регистрации в системе ГИС ЖКХ – потом легче отслеживать статус.
- Используйте чат-бот «ЖКХ-Бот» в Telegram (@zhkh_bot) – быстро проверяет начисления и автоматически формирует заявку.
Очень важно помнить: ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» работает по принципу одного окна. Любой вопрос по ЖКХ можно решить, начав с единого номера +7 (495) -50-44-54 или через личный кабинет на mos.ru. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты и используйте предложенные контакты – тогда даже сложные ситуации решаются быстрее.