Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Свиблово» (ГБУ «Жилищник») осуществляет
управление, содержание и текущий ремонт многоквартирных домов в районе Свиблово, г. Москва.
Ниже представлена полная информация о способах связаться с организацией, включая
официальную электронную почту, телефонные линии и адреса.
Почему важна правильная коммуникация?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решить вопросы
по приёму показаний, оплате коммунальных услуг, жалобам на качество обслуживания и другим
бытовым проблемам.
Очень важно, чтобы при обращении указывать точные данные: адрес дома, номер квартиры,
контактный телефон и, при необходимости, номер лицевого счёта. Это ускорит обработку вашего запроса.
Контактные данные ГБУ «Жилищник района Свиблово»
| Тип контакта | Сведения | Время работы / Доступность |
|---|---|---|
| Юридический и фактический адрес | г. Москва, Берингов проезд, д. 3 (физический) 129343, ул. Берингов проезд, д. 1 (юридический) | — |
| Телефон справочной службы | 8 (499) -80‑01‑64 Дополнительные линии: 8 (499) -80‑82‑73, 8 (499) -80‑66‑16 | пн‑чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Факс | 8 (499) -80‑01‑64 | — |
| Электронная почта | gbusviblovo@mail.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Официальный сайт | https://gbu-sviblovo.ru/ | Доступен 24 × 7 |
| Личный кабинет (оплата и передача показаний) | mos-zhkh.ru | Круглосуточно |
Как правильно написать письмо на электронную почту
- Тема письма – укажите суть обращения, например: «Показания счётчика воды за март‑2026» или «Жалоба на отсутствие горячей воды».
- В начале письма укажите свои данные:
- ФИО;
- Адрес дома (район, улица, номер дома);
- Номер квартиры;
- Личный кабинет/номер лицевого счёта (если известен);
- Контактный телефон для быстрой связи.
- Текст обращения – чётко и лаконично опишите проблему или задайте вопрос.
- При необходимости приложите сканированные копии документов (акт показаний, квитанцию об оплате и т.д.).
- Подпишите письмо (ФИО, дата).
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленных», чтобы иметь подтверждение.
Перечень основных услуг, доступных через электронные каналы
- Передача показаний счётчиков (вода, тепло, электроэнергия) через москвореченский портал mos.ru;
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Получение выписок и квитанций в личном кабинете;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание общего имущества;
- Регистрация и оформление договоров водопользования;
- Запросы о состоянии задолженности и рассрочке платежей.
Куда обращаться при неурегулированных вопросах
Если ваш запрос не был решён в течение установленного срока, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Позвонить на горячую линию 8 (499) -80‑01‑64 и уточнить статус обращения.
- Отправить официальное письмо в прокуратуру района Свиблово.
- Обратиться в Жилищную инспекцию (контакты – на сайте г. Москва).
- Подать жалобу через портал Госуслуги (раздел «ЖКХ»).
- Если проблема связана с экологией или отходами – использовать сервис Online Ecology.
Полезные ссылки
- Отделы и контакты (структура организации)
- Реквизиты организации
- Приём показаний и оплата электроэнергии
- Приём показаний приборов учёта воды и тепла
- Получить и оплатить ЕПД
Краткая памятка для жильцов
Самое главное помнить, что большинство вопросов можно решить без личного визита, используя электронную почту и личный кабинет.
Очень важно, чтобы в письме не было орфографических ошибок и были указаны все необходимые реквизиты – так ваш запрос будет обработан быстрее.
© 2026 Информационный портал ЖКХ. Все права защищены.