Внимание! Официальная электронная почта руководителя «Газпрома» не публикуется в открытом доступе. Однако существует несколько корректных способов связи с руководством и пресс-службой компании. Ниже приведены актуальные контактные данные и рекомендации по обращению.
Официальные каналы связи
Пресс-служба ПАО «Газпром»
- Электронная почта: press@gazprom.ru
- Телефон/факс: +7 (495) -19-83-19
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 мск
- Назначение: запросы СМИ, официальные заявления, комментарии.
Центр связей с общественностью
- Электронная почта: info@gazprom.ru
- Телефон: +7 (495) -19-32-32
- Назначение: общие обращения граждан, вопросы акционеров, предложения.
Информационный центр для акционеров и инвесторов
- Электронная почта: ir@gazprom.ru
- Телефон: +7 (495) -19-38-11
- Назначение: запросы крупных акционеров, аналитиков, инвесторов.
Как правильно оформить письмо руководству
- Тема письма: кратко и по существу (например, «Вопрос по реализации проекта газопровода»).
- Текст обращения:
- Вводное приветствие («Уважаемые господа!»).
- Краткое представление (ФИО, должность/статус, контактные данные).
- Суть вопроса или предложения (не более 2–3 абзацев).
- Просьба о направлении ответа по указанному адресу.
- Приложения: если требуется, прикладывайте файлы в формате PDF или JPEG.
- Язык: русский; при необходимости укажите возможность ответа на английском.
Дополнительные способы связи
Почтовый адрес главного офиса
117997, г; Москва, ул. Наметкина, 16, ПАО «Газпром»
Официальный сайт
- https://www.gazprom.ru → раздел «Контакты» → «Обратная связь».
Круглосуточная «горячая линия»
- Телефон: 8 (800) -00-44-22 (бесплатно по РФ)
- Назначение: аварийные ситуации на магистральных сетях, вопросы безопасности.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Газпром» (@gazprom_official) – строго для подтверждённых СМИ.
- VK https://vk.com/gazprom – общие новости, но не для персональных обращений.
Чего следует избегать
- Не отправлять письма на непроверенные адреса (например, «ceo@gazprom.com», «gazprom.ceo@yandex.ru») – это фишинг.
- Не указывать конфиденциальные личные данные (СНИЛС, паспортные данные) в теле письма.
- Не использовать агрессивный или угрожающий тон.
Если цель – официально связаться с руководством «Газпрома», используйте адрес info@gazprom.ru или press@gazprom.ru. Для срочных и оперативных вопросов звоните по телефону пресс-службы. Соблюдайте деловой стиль и предоставьте полные контактные данные для обратной связи.