Кратко об организации
ГБУ «Жилищник» СЗАО создано как муниципальное унитарное предприятие для комплексного содержания‚ ремонта и капитального обновления жилищного фонда․ Основная миссия — повышение комфорта и безопасности жителей Северо-Западного округа․
Территориальный охват: 4 района
- Хорошёво-Мневники — 480 домов‚ 540 тыс․ м²
- Щукино — 390 домов‚ 410 тыс․ м²
- Покровское-Стрешнево — 520 домов‚ 680 тыс․ м²
- Строгино — 410 домов‚ 720 тыс․ м²
Основные направления работы
- Эксплуатация и содержание: уборка дворов‚ вывоз ТКО‚ техническое обслуживание инженерных сетей․
- Капитальный ремонт: кровли‚ фасады‚ подъезды‚ лифты․
- Благоустройство: детские и спортивные площадки‚ зоны отдыха‚ озеленение․
- Диспетчерская служба 24/7: аварийные выезды‚ устранение коммунальных аварий․
- Цифровые сервисы: онлайн-приём заявок‚ мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»․
Новое строительство: современный административный центр
На выделенном участке 0‚15 га в районе Строгино планируется возвести новое здание площадью более 4 000 м²‚ куда перенесутся:
- Центральная диспетчерская;
- Учебный центр для дворников и техников;
- Коворкинг для совместных встреч с жителями․
Срок сдачи объекта — IV квартал 2027 г․
Как подать заявку или получить консультацию
5․1 Онлайн-каналы
- Портал «Мой дом․Москва» — мойдом․москва
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник» СЗАО — szao-gbu-zhilishchnik․mos․ru
5․2 Телефоны «горячих линий»
| Район | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Хорошёво-Мневники | +7 -99 148-01-01 | круглосуточно |
| Щукино | +7 -99 148-02-02 | 08:00–20:00 |
| Покровское-Стрешнево | +7 -99 148-03-03 | 08:00–20:00 |
| Строгино | +7 -99 148-04-04 | круглосуточно |
5․3 Приёмные дни руководства
Генеральный директор Алексей Матушкин ведёт личный приём:
- каждое второе и четвёртое воскресенье месяца с 10:00 до 13:00;
- по адресу: г․ Москва‚ ул․ Малая Набережная‚ д․ 6‚ корп․ 2 (предварительная запись через портал «Мой дом․Москва»)․
Полезные контакты в одном месте
- Единая диспетчерская служба СЗАО: +7 -95 148-00-00
- WhatsApp чат «ЖКХ СЗАО»: wa․me/74951480000
- Электронная почта: info@szao-zhilishnik․mos․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/szao_zhilishnik
- Telegram-канал: t․me/szao_zhilishnik
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ обслуживает ли «Жилищник» именно мой дом?
Зайдите на портал мойдом․москва‚ введите адрес в строку поиска — в карточке дома отображён исполнитель․
Как подать коллективную жалобу?
Соберите подписи (≥20 человек)‚ отсканируйте и отправьте на e-mail collective@szao-zhilishnik․mos․ru с темой письма «Коллективная жалоба»․
Когда проводится уборка подъездов зимой?
По регламенту: ежедневно с 07:00 до 22:00‚ при температуре ниже −10 °C — противогололёдная обработка каждые 3 часа․