Если вы живёте в Новокузнецке и получаете тепло и горячую воду от Кузнецкой ТЭЦ, важно знать, где находится официальный сайт компании, как войти в личный кабинет, а также по каким телефонам и адресам можно решить вопросы по начислениям и оплате․ Ниже – подробное руководство с актуальными контактами․
Кратко о компании
АО «Кузнецкая ТЭЦ» — ключевой теплоисточник Новокузнецка, входивший ранее в состав ООО «Сибирская генерирующая компания» (СГК)․ С 2022 года предприятие напрямую обслуживает жителей, а расчётно-кассовое обслуживание осуществляет Городской центр расчётов коммунальных платежей (ГЦРКП)․
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Основной сайт компании: www․kuzbassenergo․ru
- Личный кабинет для потребителей СГК/Кузнецкая ТЭЦ: lk․sgk․ru
- Альтернативный способ: через сайт «Кузбассэнергосбыт» – www․kuzesc․ru
Контакты и реквизиты АО «Кузнецкая ТЭЦ»
3․1 Юридический адрес и почта
654084, Россия, Кемеровская область – Кузбасс,
г․ Новокузнецк, ул․ Новороссийская, д․ 35
ИНН: 4205243178
3․2 Справочная служба
- Телефон диспетчерской Кузнецкой ТЭЦ: +7 (3843) -3-30-00
- Горячая линия СГК (круглосуточно): ###-###-####
- ГЦРКП – вопросы по начислениям: +7 (3843) -4-00-75
3․3 Режим работы офисов и приём показаний
- Офис ГЦРКП: г․ Новокузнецк, пр-т Строителей, 17․
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные․ - Офис «Кузбассэнергосбыт»: г․ Новокузнецк, ул․ Кирова, 51․
Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00․
Как передать показания и оплатить услуги
4․1 Онлайн
- В личном кабинете СГК (lk․sgk․ru) авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю․
- На сайте ГЦРКП – раздел «Передать показания»․
- Через мобильное приложение «СГК-Дом» (iOS/Android)․
4․2 Оффлайн
- Офисы ГЦРКП и «Кузбассэнергосбыт»․
- Терминалы оплаты (QIWI, Сбербанк, Почта России)․
Полезные ссылки и QR-коды
| Сервис | Ссылка / QR |
|---|---|
| Личный кабинет СГК | lk․sgk․ru |
| Сайт АО «Кузнецкая ТЭЦ» | kuzbassenergo․ru |
| ГЦРКП | gcrcp․ru |
Частые вопросы (FAQ)
Q: Почему в квитанции сумма выше обычной?
A: Возможны перерасчёты за отопительный сезон․ Уточните в ГЦРКП по телефону +7 (3843) -4-00-75․
Q: Где узнать номер лицевого счёта?
A: В верхней части любой квитанции ГЦРКП или в личном кабинете после регистрации․
Q: Как подписаться на SMS-уведомления?
A: Через «СГК-Дом» → раздел «Уведомления» или отправьте SMS «START» на номер 2323․