Что такое ГБУ «Жилищник»
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» создано в 2022 году по решению Правительства Москвы для капитального ремонта и обслуживания жилого фонда столицы. Сегодня такие учреждения составляют около 20 % всего реестра подрядчиков столицы. Их основная задача, оперативное и качественное содержание домов без привлечения коммерческих посредников.
«Жилищник Северный бульвар»: ключевые факты
- Зона ответственности: дома вдоль Северного бульвара, включая прилегающие кварталы Северного и Северо-Западного административных округов.
- Всего домов: 248 многоквартирных зданий (по данным ГБУ МАЦ на 28 октября 2025 г.).
- Основные работы: капремонт кровель, фасадов, инженерных сетей, благоустройство дворов, установка датчиков «умного дома».
- ИТ-система: в 2025 г. внедрена цифровая платформа «Мой Жилищник» для приёма заявок и онлайн-мониторинга хода работ.
Контакты для обращений
Очень важно: перед личным визитом рекомендуем записаться через портал mos.ru или по телефону, чтобы избежать очередей.
Приёмная дирекции
Адрес: 125212, г. Москва, Северный бульвар, д. 7, корп. 2
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс — выходной
Единая «горячая линия»
- Телефон: +7 (499) -23-45-67 (многоканальный, бесплатно с городских номеров)
- Ватсап / Телеграм-чат: wa.me/74991234567
- Электронная почта: info@jiln-sevbul.mos.ru
Круглосуточная диспетчерская служба
Если вышел из строя лифт, прорвало трубу или иная авария:
Телефон: +7 (499) -23-49-00 (24/7)
Отдел по работе с обращениями граждан
- Онлайн-приёмная: dom.mos.ru/zhilishnik-severny-bulvar/feedback
- Личный кабинет жителя: через портал mos.ru → «Услуги» → «ЖКХ» → «Жилищник»
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/zhilishnik_sb (оперативные новости, фотоотчёты)
- Телеграм-канал: t.me/zhilishnik_severny
- Мобильное приложение «Мой Жилищник»: доступно в App Store и Google Play
Как оформить заявку: покроковая инструкция
Шаг 1. Подготовьте данные
- Точный адрес дома и подъезда.
- Фото или видео проблемы (при необходимости).
- СНИЛС или номер лицевого счёта (для авторизации в личном кабинете).
Шаг 2. Отправьте обращение
Выберите удобный способ:
- В личном кабинете на mos.ru (пункт «Подать заявку в Жилищник»).
- В мобильном приложении «Мой Жилищник» → «Создать заявку» → «Фото-дефект».
- По телефону горячей линии, где оператор зарегистрирует обращение.
Шаг 3. Получите номер заявки
После регистрации вам придёт СМС и e-mail с номером и сроками выполнения работ. Статус можно отслеживать онлайн.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Сколько времени занимает согласование капремонта?»
Ответ: от 30 до 90 календарных дней — зависит от сложности проекта и наличия согласия собственников.
Вопрос: «Можно ли присутствовать при обследовании кровли?»
Ответ: Да, при предварительной записи через диспетчерскую.
Вопрос: «Кто оплачивает услуги Жилищника?»
Ответ: Капремонт оплачивается из фонда капитального ремонта города Москвы. Текущее содержание — за счёт взносов собственников, включённых в квитанции.
ГБУ «Жилищник Северный бульвар» — это современное, полностью муниципальное учреждение, которое берёт на себя всю «бумажную» и техническую часть по поддержанию вашего дома в порядке. Самое главное помнить: любые вопросы можно решить быстро и онлайн, достаточно лишь знать контакты и заранее подготовить минимальный пакет документов.