Основные контакты для обращений
- Адрес офиса: 125480‚ г. Москва‚ ул. Героев Панфиловцев‚ д. 7‚ корп. 5
- Диспетчерская служба: 8 (495) -39-53-53
- Дополнительный телефон: 8 (495) -94-35-11
- Официальный сайт и личный кабинет:
https://www.gbu-stushino.ru - Портал Реформа ЖКХ:
https://www.reformagkh.ru/…
Режим работы
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Электронные формы обращения
- Личный кабинет на сайте gbu-stushino.ru
- Регистрация по адресу вашей квартиры
- Возможность отправить заявку на текущий ремонт‚ аварийку‚ сантехработы
- Отслеживание статуса заявки и переписка с диспетчером
- «Госуслуги» → «Москва» → «ЖКХ»
- Оформить жалобу‚ подать показания счётчиков
- Получить справку о задолженности и квитанции онлайн
- Мобильное приложение «Мои услуги»
- Сканирование штрих-кода квитанции
- Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии
Письменные обращения
Адрес для корреспонденции:
125480‚ Москва‚ ул; Героев Панфиловцев‚ д. 7‚ корп. 5‚ГБУ «Жилищник района Северное Тушино»
Как оформить письмо:
- В правом верхнем углу укажите Ф. И. О.‚ адрес и телефон заявителя
- В центре — краткое описание проблемы
- В конце — дата и личная подпись
- Обязательно сохраните копию и отметку о вручении
Горячие линии и экстренные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (495) -39-53-53
- Единая дежурная служба Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Москвы: 8 (495) -77-99-00
Частые вопросы и быстрые ответы
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Зайдите в личный кабинет на сайте gbu-stushino.ru или проверьте через reformagkh.ru по адресу дома.
Как подать заявку на текущий ремонт подъезда?
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Заявки» → «Создать новую».
- Укажите тип проблемы: «Подъезд» → «Ремонт».
- Прикрепите фото и укажите удобное время для мастера.
Как пожаловаться на качество услуг?
Используйте телеграм-канал @MosZhilKomBot‚ официальный аккаунт Жилищника в WhatsApp +7 -95 123-45-67 или отправьте обращение через «Госуслуги».
Памятка: что делать в выходные и праздники
- Если отключили горячую воду или свет — звоните на аварийку 8 (495) -39-53-53
- При аварии с газом — 04 (со всех операторов)
- При утечке канализации, фиксируйте фото/видео и отправляйте в диспетчерскую через WhatsApp
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГБУ Жилищник Северное Тушино
- Портал «Реформа ЖКХ» (личный кабинет)
- Госуслуги Москвы
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При обращении всегда перепроверяйте контакты на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы.