Если вы живёте или работаете в районе Ростокино (Северо-Восточный административный округ Москвы), вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются вас напрямую․ Главным оператором услуг ЖКХ здесь является Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Ростокино»․ Ниже, исчерпывающая подборка контактов, адресов, графиков работы и полезных ссылок, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос․
Основные реквизиты и идентификаторы
- ОГРН: 1177700043300
- ИНН: 7704284046
- КПП: 770401001
- ОКТМО: 45316000
- Юридический статус: государственное бюджетное учреждение
Адреса и территориальные отделения
Учреждение обслуживает весь муниципальный округ Ростокино, а также часть соседних кварталов․ У ГБУ есть два ключевых административных здания:
Главный офис
Адрес: г․ Москва, проспект Мира, д․ 183
Часы работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Контактный телефон: +7 (499) -87-11-92
Филиал «Будайский»
Адрес: г․ Москва, Будайский проезд, д․ 3
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной
Контактный телефон: +7 (499) -39-44-55
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На официальном сайте http://жилищник-ростокино․рф вы найдёте:
- «Личный кабинет», оплата ЖКУ, просмотр начислений, подача показаний приборов учёта;
- «Интернет-приёмная» — электронные обращения к директору;
- «Онлайн-запись» для личного визита в офис, чтобы избежать очередей;
- Актуальные вакансии и форма отклика на работу;
- Раздел «График отключений и плановых работ» обновляется ежедневно․
Контакты «одной строкой»
- Многофункциональный телефон кол-центра: +7 (499) -39-44-55 (круглосуточный автоответчик, в рабочие часы, оператор)․
- Электронная почта: rostokino@dez․mos․ru
- Телеграм-канал: @zhilishnikrostokino — оперативные новости, фото отчёты, ответы на вопросы․
- Viber-сообщество: Жилищник Ростокино, чат для жителей․
- Горячая линия по капремонту: +7 (495) -34-22-22 (доб․ 3)․
- Диспетчерская служба аварийно-ремонтного подразделения: +7 (499) -87-11-90 (круглосуточно)․
Как доехать
До проспекта Мира, 183
- Метро: станция «Ростокино» (МЦК), 7 минут пешком;
- Автобусы: 171, 195, 714 — остановка «Ботанический сад»․
До Будайского проезда, 3
- Метро: «ВДНХ» или «Алексеевская», 12 минут на автобусе 195 или 714;
- Станция МЦК: «Ростокино», 10 минут пешком․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить коммунальные услуги без комиссии?
В «личном кабинете» на сайте, на карту «Мир» комиссия 0 %, на остальные карты 0,8 %․ Через Сбербанк-Онлайн комиссия не взимается, если вы вносите средства со своего счёта․
Как подать заявление на капремонт?
Онлайн: через личный кабинет → раздел «Капитальный ремонт» → «Новое заявление»․ Офлайн: заполните бланк в офисе у администратора (форма № 214-Ж)․
Какой документ нужен, чтобы оформить субсидию на ЖКУ?
Оригиналы и копии: паспорт, выписка ЕГРН, справка о составе семьи, справка о доходах за последние 6 месяцев․ Приём субсидий проходит по адресу: проспект Мира, 183, каб․ 112․
Руководство
Директор: Александр Иванович Смирнов
Часы приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00, предварительная запись через сайт или по телефону +7 (499) -87-11-92, доб․ 2-12․
Вакансии
На 23 марта 2026 года открыты следующие позиции:
- Инженер по эксплуатации инженерных систем (опыт от 3 лет, оклад от 85 000 ₽);
- Мастер участка сантехник (график 2/2, зарплата 70 000 ₽ + премии);
- Специалист call-центра (удалённо, 60 000 ₽)․
Подать резюме можно через раздел «Вакансии» на сайте или прислать на e-mail hr@rostokino-dez․ru․
Карта проезда
Очень важно помнить: при обращении в ГБУ Жилищник Ростокино имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта — это значительно ускорит решение вашего вопроса․ Все контакты периодически обновляются: перед визитом уточняйте данные на официальном сайте или звоните в кол-центр․