В структуре любого московского ГБУ «Жилищник» ключевым техническим звеном являеться главный инженер. Именно он отвечает за исправность инженерных систем, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и техническую безопасность домов. Ниже — подробная справка о том, кем сегодня является главный инженер в ГБУ «Жилищник района Ростокино», какие у него полномочия и как оперативно выйти на контакт.
Кратко о ГБУ «Жилищник района Ростокино»
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Ростокино».
- Ведомство: подведомственно Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ).
- Зона ответственности: обслуживание жилого фонда и вспомогательных объектов на территории района Ростокино (СВАО г. Москвы).
- Основные задачи: эксплуатация домов, подготовка к отопительному сезону, капитальный и текущий ремонт, санитарное содержание, вывоз ТКО, благоустройство дворов.
Должность «главный инженер»: статус и функции
Главный инженер входит в прямое подчинение директору ГБУ и является его первым заместителем по технической части.
2.1 Основные полномочия
- Техническое руководство эксплуатационными службами (сантехники, электрики, плотники, сварщики, маляры).
- Контроль за соблюдением нормативов по водо-, тепло-, электро- и газоснабжению.
- Организация аварийно-диспетчерской службы (АДС) района.
- Взаимодействие с Мосэнерго, Мосводоканалом, Газпромом, ПАО «МОЭК» и прочими ресурсоснабжающими организациями.
- Подготовка технической документации и смет.
- Анализ заявок жителей в системе «Мой дом» и мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
Кто сегодня главный инженер в ГБУ «Жилищник района Ростокино»
Актуально на
| ФИО | Должность | Телефон (доб.) | Часы приёма | |
|---|---|---|---|---|
| Артем Викторович Игнатьев | Главный инженер | +7 (495) -77-14-60 доб. 224 | rostokino.ing@gbu-zh.ru | Пн–Чт: 09:00–17:00 Пт: 09:00–15:45 (перерыв 12:30–13:15) |
Дополнительные контакты для оперативного взаимодействия
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (495) -77-14-60 (доб. 222 или 223) - Отдел контроля качества и обращений граждан:
rostokino.occ@gbu-zh.ru - WhatsApp-чат для жителей:
+7 (929) -78-90-12 (только текст, фото/видео) - Приёмная директора:
адрес: г. Москва, ул. Привольная, д. 14, офис 201
тел.: +7 (495) -77-14-60 (доб. 101)
Как правильно подать заявку на техническую проблему
Чтобы ваш запрос попал именно к главному инженеру или его заместителям, рекомендуется следующий алгоритм:
- Зарегистрируйте заявку в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» или на портале «Мой дом».
- Укажите точный адрес, подъезд, квартиру, опишите суть проблемы и прикрепите фото.
- Получите номер заявки и контрольный срок исполнения (обычно 3–8 рабочих дней).
- При необходимости дублируйте обращение по телефону АДС или электронной почте главного инженера.
- Если вопрос не решается более 10 дней, направьте письмо в контрольный отдел ДЖКХ: control@mos.ru.
Частые вопросы жителей к главному инженеру
- «Почему в подъезде холодно?» — спрашивайте про температурный график и баланс тепловой энергии.
- «Когда отремонтируют кровлю?» — уточняйте номер контракта и подрядную организацию.
- «Постоянные перебои с водой» — главный инженер выдаст акт обследования и план согласования с Мосводоканалом.
- «Нужен паспорт отопления» — документ готовится в отделе технического надзора, срок 5 раб. дней.
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник района Ростокино»
- Портал «Мой дом»
- Госуслуги Москвы
- Карта капремонта ПКГС