Дата публикации: 24 марта 2026 г.

О организации

Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Вешняки входит в структуру Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Основная цель учреждения – обеспечение надёжного и эффективного управления жилым фондом, а также предоставление качественных коммунальных услуг жителям района.

Ключевые направления деятельности

1. Эксплуатация и ремонт многоквартирных домов.
2. Контроль за техническим состоянием инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение, канализация).
3. Организация и проведение капитального и текущего ремонта зданий.
4. Обеспечение жильцов информацией о плановых работах и аварийных ситуациях.
5. Ведение реестра жилого фонда и учет коммунальных расходов.

Исторический момент 2024 г.

3 октября 2024 г. мэр Москвы Сергей Собянин провёл инспекцию базы хранения техники и бытового городка, предназначенного для проживания сотрудников ГБУ «Жилищник» района Вешняки. Данный визит подчеркнул важность поддержания комфортных условий для персонала, отвечающего за обслуживание жилого фонда.

Почему это важно для жителей?

Эффективная работа ГБУ «Жилищник» напрямую влияет на качество жизни в районе:

• Снижение количества аварийных ситуаций.
• Сокращение сроков реагирования на заявки жителей.
• Повышение уровня энергоэффективности зданий.
• Увеличение срока службы инженерных систем.

Самое главное помнить, что

ГБУ «Жилищник» района Вешняки открыто для диалога с жителями. Ваши обращения помогают своевременно выявлять проблемы и улучшать сервис. Не откладывайте заявка, если заметили:

• Протечки в ванных комнатах или на кровлях;
• Неисправности в системе отопления в холодный период;
• Проблемы с электроснабжением в подъездах;
• Шумы и вибрацию от инженерных коммуникаций.

Очень важно, чтобы вы знали, как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки заявки следует указать:

1. Точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
2. Краткое, но ёмкое описание проблемы.
3. Контактный телефон (мобильный или городской).
4. Удобное время для визита мастера (если требуется выезд).

Контакты для обращений

Ниже представлен список официальных каналов связи с ГБУ «Жилищник» района Вешняки. Выберите наиболее удобный способ.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  Рабочее время: 08:00–20:00 (ежедневно). Приём заявок в режиме 24/7 через автоматический голосовой сервис.
• Электронная почта: zhilischik-veshnyaki@mos.ru
  Ответ в течение 24 часов.
• Личный кабинет на портале «Мой дом»: my.mos.ru/zhilischik/veshnyaki
  Подайте заявку онлайн, отслеживайте статус, получайте уведомления.
• Приёмная в офисе ГБУ:
  Адрес: г. Москва, ул. Вешнякская, д. 12, корпус 1, офис 5
  Телефон приёмной: +7 (495) -87‑65‑43
  Время работы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница), без перерыва на обед.
• Мессенджеры:
  Telegram‑бот @zhilischik_veshnyaki_bot – круглосуточный приём заявок и получение справок.
  WhatsApp: +7 (495) -23‑45‑67

Что делать после подачи заявки?

После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный номер. Оператор свяжется с вами для уточнения деталей, а затем назначит мастера. Вы сможете отслеживать процесс выполнения работ в личном кабинете или получать SMS‑уведомления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет решена проблема с протечкой?

В большинстве случаев мастера выезжают в течение 2‑4 часов после подтверждения заявки, если проблема относится к категории «аварийных».

Можно ли получить субсидию на замену старого котла?

Да. Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет и предоставить документы, подтверждающие право на участие в программе субсидий.

Куда обращаться, если в здании возник пожар?

Сразу звоните в службу 112 и информируйте администрацию дома. После устранения угрозы сообщите в ГБУ «Жилищник», чтобы провести проверку систем безопасности.

ГБУ «Жилищник» района Вешняки – это надёжный партнёр в поддержании комфортного и безопасного жилья для жителей округа. Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поможет предотвратить более серьёзные проблемы. Пользуйтесь любыми из перечисленных контактов и помогайте делать ваш район лучше.

Если у вас есть предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник», отправляйте их через форму обратной связи на официальном сайте mos.ru/zhilischik.