ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан – это муниципальная организация, отвечающая за
обслуживание многоквартирных домов, благоустройство территории, контроль за качеством
коммунальных услуг и защиту прав жильцов․ Главный офис учреждения расположен по
адресу Москва, улица Профсоюзная, дом 128․

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание зданий: ремонт фасадов, инженерных сетей, систем
  вентиляции и отопления․
• Благоустройство территории: озеленение, содержание детских и спортивных
  площадок, уборка дворов․
• Контроль за коммунальными услугами: своевременная подача горячей и
  холодной воды, электроэнергии, газа и тепла․
• Защита прав потребителей: работа с жалобами и предложениями жильцов,
  организация личных приёмов граждан․
• Поверка и замена приборов учёта: счётчики горячего и холодного водоснабжения,
  электросчётчики․

Структура управления

Управление учреждением возглавляет директор, которому подчиняются отделы:

1. Отдел технического обслуживания и ремонта;
2. Отдел благоустройства и озеленения;
3. Отдел работы с населением и юридический отдел;
4. Отдел контроля качества коммунальных услуг;
5. Отдел информационных технологий и аналитики․

Как подать обращение?

Жители могут обратиться в ГБУ «Жилищник» несколькими способами:

• Лично – посетив приемную по адресу: улица Профсоюзная, д․ 128․
• По телефону – в горячую линию, работающую ежедневно с 9 :00 до 18 :00․
• Электронной почтой – отправив сообщение на официальный e‑mail․
• Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․

Контактная информация

Ниже представлена полная перечень контактов для обращения в ГБУ «Жилищник»:

Личный приём граждан

Для удобства жителей в ГБУ «Жилищник» регулярно проводятся личные приёмы директора и
заместителей․ Пример расписания:

• Время: 17 :00
• Место: ул․ Профсоюзная, д․ 132, корп․ 7, подъезд 1
• Темы обсуждения: вопросы благоустройства, ремонтные работы, состояние
  инженерных систем, предложения жильцов․

Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -29‑66‑44 или через форму на сайте․

Защита персональных данных

При обработке обращений ГБУ «Жилищник» строго соблюдает требования Федерального закона
«О персональных данных»․ Все сведения, полученные от граждан, используются только
в целях решения их вопросов и не передаются третьим лицам без согласия․

Самое главное помнить, что

Своевременное обращение в учреждение позволяет ускорить решение проблем
(неисправности в системе отопления, протечки, нарушение санитарных норм и т․д․)․
Не откладывайте заявку – чем быстрее будет зафиксирована проблема, тем быстрее её
устранят специалисты․

Очень важно

Соблюдать правила подачи обращения: указывайте полные контактные данные,
подробно описывайте проблему, прикладывайте фотографии (если это возможно) и
сохраняйте номер обращения для последующего контроля․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, когда будет проведён ремонт в моём доме?

   Информация о плановых работах публикуется на официальном сайте
   в разделе «Новости» и рассылается по e‑mail подписчикам․

2. Куда обращаться с жалобой на плохое качество воды?

   Свяжитесь с горячей линией +7 (495) -39‑53‑53 или отправьте письмо
   на GBU-TS@uzao․mos․ru․ В письме укажите адрес квартиры и
   результаты последних измерений․

3. Можно ли записаться на замену счётчика онлайн?

   Да․ На сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма «Запись на

   поверку/замену приборов учёта»․ После отправки заявки вам перезвонит
   специалист для уточнения удобного времени․

ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан работает для того, чтобы каждый житель
Москвы чувствовал комфорт и безопасность в своём доме․ При возникновении
вопросов или проблем – не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․
Ваше участие помогает улучшать качество жизни в районе․