Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Тёплый Стан» – ключевой оператор жилищно-коммунальных услуг на юго-западе Москвы. Учреждение обслуживает ≈ 3 500 многоквартирных домов, следит за благоустройством дворов, организует уборку территорий, контролирует качество услуг управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Ниже – полный список актуальных контактов и инструментов для быстрого решения любых ЖКХ-вопросов.
Центральный офис и адрес для личного визита
- Адрес: 117574, г. Москва, ул. Покрышкина, д. 8, корп. 2
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45
(обед 12:00–13:00) - Как добраться: 3 мин пешком от м. «Тёплый Стан», 1-й вагон из центра, выход № 4
Единая «горячая линия» – звонок со всех операторов
- Телефон: +7 (495) -79-81-81
- Режим: круглосуточно, без выходных и праздников
- Что решают по телефону: приём заявок на ремонт, вывоз мусора, устранение аварий, консультации по тарифам и начислениям.
Онлайн-сервисы – быстро, без очередей
-
«МосЖКХ» в Личном кабинете mos.ru
После авторизации выберите «Мои услуги → ЖКХ → Отправить заявку в ГБУ Жилищник». Срок ответа – до 3 рабочих дней. -
Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
Доступно в App Store и Google Play. Функции: фото-заявка, отслеживание статуса, push-уведомления о выполнении. -
WhatsApp-бот «Тёплый Стан Жилищник»
Напишите на номер +7 (903) -77-22-11 и следуйте инструкциям бота: адрес → проблема → фото. Заявка поступает диспетчеру мгновенно. -
Электронная почта
teplyy@gu.mos.ru
В теме письма укажите «Заявка: (краткое описание)» и обязательно прикрепите адрес и фото дефекта.
Отделы для особых вопросов
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям, перерасчётам): доб. 2150
- Отдел контроля качества (жалобы на УК/ТСЖ): доб. 2163
- Отдел расселения аварийного фонда: доб. 2177
- Благоустройство и озеленение: доб. 2180
Приёмная граждан – очно и онлайн
График личного приёма: каждый вторник и четверг с 15:00 до 19:00
Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, акты/квитанции (если есть).
Онлайн-запись на приём: через портал mos.ru, раздел «Обращения → Запись на приём в ГБУ Жилищник».
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @teplyy_zhkkh – оперативные новости, фотоотчёты о выполненных работах, опросы.
- VK: vk.com/zhkkh_ts – техническая поддержка в комментариях в рабочее время.
- Viber-сообщество: «Жилищник Тёплый Стан» – аналогичный функционал Telegram.
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| «Мосэнергосбыт» | 8 800 555 0 555 | Вопросы электроэнергии, передача показаний |
| «Мосводоканал» | ###-###-#### | Отключение/восстановление водоснабжения |
| «Мосгаз» | ###-###-#### | Газовые аварии, поверка счётчиков |
| ЕДДС ЮЗАО | ###-###-#### | Комфортная городская среда, подтопления |
Профильный центр – ГБУ МАЦ (для аналитики и цифровых решений)
Если ваш запрос требует комплексного анализа (например, обследование подвальных помещений, цифровая модель теплоснабжения района), вы можете обратиться в ГБУ «Московский аналитический центр» – стратегического партнёра всех жилищников Москвы.
- Адрес: 119019, г. Москва, Филипповский пер., д. 13, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -75-87-70
- Официальный сайт: gbumac.mos.ru
- E-mail: info@gbumac.mos.ru
Что важно помнить при обращении
- Указывайте точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира.
- Фиксируйте проблему на фото/видео: это ускоряет принятие решения.
- Сохраняйте номер заявки: его можно отслеживать в личном кабинете или по телефону 779-81-81.
- Если нет реакции в срок: переадресуйте заявку через портал «Добродел» или позвоните в контрольный отдел по доб. 2163.
ГБУ «Жилищник района Тёплый Стан» работает в режиме цифровой трансформации и уже в 2026 году запускает пилотные проекты по внедрению ИИ-аналитики качества уборки дворов и прогнозированию аварий теплосетей. Используйте все доступные каналы связи – ваше обращение услышано и будет решено!