Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда района Щукино Северного административного округа Москвы. Если вы живёте или владеете жилой недвижимостью в Щукино‚ именно эта организация отвечает за надлежащее содержание подъездов‚ кровли‚ инженерных сетей‚ придомовой территории‚ а также организует и контролирует капитальный ремонт.
Что делает «Жилищник» Щукино?
- Планово-предупредительный ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение и др.).
- Уборка подъездов‚ лестничных клеток‚ крыш‚ чердаков и подвалов.
- Благоустройство дворовых территорий: асфальтирование‚ укладка тротуарной плитки‚ установка детских и спортивных площадок.
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и крупногабаритного мусора.
- Контроль за проведением капитального ремонта в рамах городской программы.
- Организация аварийно-диспетчерского реагирования (круглосуточно).
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Телефон / e-mail | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (прорыв трубы‚ отсутствие отопления‚ напряжение в электросети и т.д.) | +7 (495) -39-53-53 | Круглосуточно | Не требуется |
| Контакт-центр района Щукино (оформление заявок в рамках госуслуг‚ справки‚ перенос дат капремонта) | +7 (495) -49-11-11 szao-zhilischnik@mos.ru | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 | г. Москва‚ ул. Маршала Тухачевского‚ д. 22‚ к. 1 (приёмная) |
| Приём граждан руководством (личный приём‚ коллективные обращения‚ контроль за выполнением работ) | +7 (495) -49-11-11 доб. 3 priem-szao@zhilischnik-szao.ru | По предварительной записи: вт 15:00–19:00‚ чт 09:00–13:00 | г. Москва‚ ул. Маршала Тухачевского‚ д. 22‚ к. 1‚ 1-й этаж‚ каб; 102 |
| Онлайн-приёмная (электронные обращения‚ фото- и видео-материалы) | zhilischnik-szao.ru/feedback | 24/7 | Не требуется |
| Портал «Госуслуги Москвы» (официальные заявки на ремонт‚ капремонт‚ перерасчёт квитанций) | www.mos.ru | 24/7 | Не требуется |
| Мобильное приложение «Мой ЖКХ» | Доступно в App Store и Google Play | 24/7 | Не требуется |
Как быстро получить ответ на заявку
- Определите характер проблемы: аварийная или плановая.
- Для аварийных ситуаций звоните +7 (495) -39-53-53 и сообщите точный адрес‚ подъезд и описание неисправности.
- Для плановых работ подайте заявку через любой удобный канал:
- в мобильном приложении «Мой ЖКХ»;
- на портале mos.ru;
- в контакт-центре по телефону +7 (495) -49-11-11;
- лично в приёмной по адресу ул. Маршала Тухачевского‚ д. 22‚ к. 1.
- Сохраните номер заявки: по нему можно отслеживать статус выполнения онлайн.
- В течение 3–10 рабочих дней вы получите уведомление о выполнении или согласовании даты выезда бригады.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Кто будет отвечать‚ если после капремонта в квартире появилась течь?
Ответ: Сразу звоните в диспетчерскую +7 (495) -39-53-53. Если течь связана с новыми трубами или стыковыми работами‚ «Жилищник» направит гарантийную бригаду подрядчика капремонта бесплатно.
Вопрос: Как узнать график вывоза крупногабаритного мусора?
Ответ: График публикуется на сайте zhilischnik-szao.ru в разделе «Расписание вывоза ТКО» или по телефону +7 (495) -49-11-11 доб. 2.
Карта проезда
Ближайшие станции метро: Щукинская (пешком 10 минут)‚ Октябрьское поле (15 минут на автобусе № 65‚ 96).
ГБУ «Жилищник» района Щукино — ваш главный помощник по всем вопросам содержания и ремонта жилфонда. Сохраните телефоны‚ установите мобильное приложение и не стесняйтесь обращаться: без вашего обращения проблему не узнать и не решить;