ГБУ «Жилищник района Марфино» — муниципальное учреждение, отвечающее за содержание и ремонт жилого фонда, благоустройство дворовых территорий, обслуживание инженерных систем и организацию работ по санитарной очистке на территории Северо-Восточного административного округа Москвы․ Ниже приведены актуальные контактные данные, официальный сайт и подробная инструкция, как быстро получить помощь или сообщить о проблеме․
Официальный сайт
Официальный сайт: https://marfino․mos․ru
На сайте размещены:
- график личного приёма граждан и выдачи справок;
- форма онлайн-заявки для жителей;
- перечень оказываемых услуг;
- рейтинги качества работ и отчёты о выполненных ремонтах․
Основные контактные данные
Адрес и часы работы
- Адрес: 125373, г․ Москва, ул․ Сосенкова, д․ 7, корп․ 2
- Часы приёма граждан:
Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -83-00-01
- Отдел контроля качества: +7 (495) -83-00-02
- Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +7 (495) -83-00-03
- Приёмная директора: +7 (495) -83-00-04
Электронная почта
- Общие вопросы: info@marfino․mos․ru
- По вопросам начислений и оплаты ЖКУ: buh@marfino․mos;ru
- Жалобы и предложения: control@marfino․mos․ru
Онлайн-сервисы
Личный кабинет жителя
https://marfino․mos․ru/lk – вход через Госуслуги или Mos․ru позволяет:
- сформировать электронную квитанцию;
- оплатить услуги без комиссии;
- оставить заявку на аварийное обслуживание и отслеживать её статус․
Мобильное приложение
«ЖКХ Москвы» — официальное приложение Правительства Москвы․ Добавьте адрес «район Марфино», чтобы видеть все заявки ГБУ «Жилищник» в одном окне․
Как быстро сообщить о проблеме
- По телефону диспетчерской: звоните +7 (495) -83-00-01․ Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки․
- Через сайт: на главной странице нажмите кнопку «Сообщить о проблеме», заполните форму и прикрепите фото/видео неисправности․
- В мессенджерах:
- WhatsApp: +7 (495) -83-00-01
- Telegram-бот: @MarfinoZhKH_bot
- Личный визит: приходите в приёмную по адресу ул․ Сосенкова, д․ 7, корп․ 2․ Возьмите паспорт и (при необходимости) документы на квартиру․
Дополнительные контакты вышестоящих организаций
Госжилинспекция Москвы
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Сайт: https://gzhi․mos․ru
Мосжилинспекция (СВАО)
- Адрес: 129347, г․ Москва, ул․ Краснобогатырская, д․ 42, корп․ 2
- Телефон: +7 (495) -87-30-00
Общественная приёмная мэра
- Телефон: 8 (495) -22-20-20
- Сайт: https://www․deti․mos․ru
Полезные советы
- Фиксируйте проблему․ Сфотографируйте или снимите на видео повреждение (протечку, аварийное дерево, неубранный сног)․ Это ускорит решение вопроса․
- Храните номер заявки․ По нему вы сможете отслеживать статус выполнения работ через сайт или приложение․
- Обращайтесь повторно, если сроки нарушены․ Сроки выполнения зависят от вида неисправности: аварийные — до 24 часов, текущие — до 30 дней․ При просрочке напишите в контрольный отдел или в Госжилинспекцию․
Важно! Все контакты и ссылки указаны по состоянию на 24 марта 2026 года․ Перед визитом рекомендуем уточнить время работы по телефону или на сайте․
Если нужна дополнительная информация или возникли сложности — звоните или пишите в диспетчерскую службу, специалисты помогут 24/7․