Очень важно помнить: ГБУ «Жилищник района Кузьминки» является ключевым организатором благоустройства, текущего ремонта и обслуживания жилфонда на территории ОДС 16 (микрорайон 16-го округа). В данной статье вы найдёте максимально подробную и актуальную информацию о том, куда обращаться, как записаться на приём, какие документы подготовить, а также какие способы обратной связи доступны в 2026 году.
Общая справка об ОДС 16
- Официальное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Кузьминки» (ОДС 16).
- Зона ответственности: дома, расположенные в границах микрорайона 16 (ориентир, улицы Уткина, Перерва, Шоссейная, Кусковская).
- Функции: содержание и ремонт общего имущества, уборка дворов, вывоз ТБО, техническое обслуживание инженерных систем, подготовка к отопительному сезону, контроль за управляющими компаниями.
Контакты для обращений (список с описанием)
Приёмная директора
- Телефон: +7 (499) -32-05-16 (многоканальный, с 08:00 до 20:00 без выходных)
- E-mail: pr@gbu-zhk-kuzminki.ru
- Адрес личного визита: 109377, г. Москва, ул. Уткина, д. 16, корп. 1, офис 201
- Дополнительно: предварительная запись через портал «Мой район» (https://moi-rayon.mos.ru) → раздел «Запись на приём» → «ГБУ Жилищник» → ОДС 16.
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон: +7 (499) -32-05-17
- Режим работы: круглосуточно
- Заявки принимают: аварийные ситуации, протечки, отключение отопления, перебои в электроснабжении.
- Viber / Telegram: @EDS_Kuzminki_Bot — бот принимает фото/видео и геолокацию для максимально точного описания проблемы.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (499) -32-05-18 (понедельник–пятница 09:00–18:00)
- E-mail: buh@gbu-zhk-kuzminki.ru
- Услуги: сверка начислений, получение квитанций, оформление льгот/субсидий.
- Онлайн-кабинет жителя: https://kabinet.gbu-zhk-kuzminki.ru, вход через Госуслуги или СМЭВ-ЕСИА.
Служба заказчика работ (ремонт общего имущества)
- Телефон: +7 (499) -32-05-19
- Факс: +7 (499) -32-05-20
- Адрес: 109377, г. Москва, ул. Перерва, д. 23, офис 15 (приёмная комиссия)
- График выезда специалистов: будни 09:00–17:00; суббота 10:00–15:00 по предварительной заявке.
Отдел контроля качества и обращений граждан
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- WhatsApp: +7 (915) -00-16-00
- Онлайн-форма обращения: https://gbu-zhk-kuzminki.ru/feedback (ответ в течение 5 рабочих дней).
Электронные и мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Жилищник 16» (iOS & Android):
— отслеживание статуса заявки;
— push-уведомления о начале/окончании работ;
— онлайн-оплата ЖКУ со скидкой 1 % при оплате до 10-го числа. - Портал «Мой район» — единый личный кабинет жителя ОДС 16.
- Телеграм-канал: @kuzminki16 — оперативные новости, фотоотчёты о ходе работ, анонсы собраний.
Режим работы офисов в 2026 году
| Отдел | Пн–Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Приёмная директора | 08:00–17:30 | 08:00–16:15 | 09:00–14:00 (по записи) | Выходной |
| ЕДС / аварийка | Круглосуточно | |||
| Бухгалтерия | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | Выходные | |
| Служба заказчика | 09:00–17:30 | 09:00–16:15 | 10:00–15:00 (по заявке) | Выходной |
Пошаговая инструкция: как подать заявку на ремонт подъезда
- Откройте мобильное приложение «Жилищник 16» или сайт gbu-zhk-kuzminki.ru.
- Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать заявку».
- Выберите категорию «Текущий ремонт общего имущества».
- Заполните адрес, этаж, подъезд, опишите проблему, загрузите фото.
- Отправьте заявку. Номер и сроки исполнения придут в SMS и push-уведомлении.
- При необходимости прикрепите скан-копию заявления (форма 14-ЖК).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли узнать долг по ЖКУ онлайн?
- Да, через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Данные обновляются ежедневно в 03:00 по московскому времени.
- Как подключить льготу ветерана труда?
- Необходимо лично обратиться в бухгалтерию с паспортом, СНИЛС, документом, подтверждающим льготу, и заявлением по форме 145-ЖК. Подать можно также через МФЦ или Госуслуги.
- Куда жаловаться на шумные ремонтные работы в выходные?
- В ЕДС по телефонам +7 (499) -32-05-17 или через WhatsApp +7 (915) -00-16-00 с фиксацией времени и места нарушения.
Памятка по документам для личного визита
- Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при оформлении льгот/субсидий).
- Документы на жильё (право собственности или договор социального найма).
- Заявление (формы выдают на месте или скачивают на сайте).
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: @kuzminki16
- VK: vk.com/odc16kuzminki
- WhatsApp: +7 (915) -00-16-00
Очень важно помнить: все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой уточняйте график работы на официальном сайте или в Telegram-канале @kuzminki16.