Самое главное помнить, что ГБУ «Жилищник» отвечает за эксплуатацию и содержание жилого фонда, организацию текущего ремонта, контроль за соблюдением нормативов и взаимодействие с жителями в вопросах благоустройства.
Краткая справка о ГБУ «Жилищник» района Крылатское
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Крылатское (далее – ГБУ «Жилищник») является структурным подразделением муниципального управления, которое:
- Обеспечивает техническое обслуживание многоквартирных домов.
- Проводит текущий и капитальный ремонт зданий и инженерных сетей.
- Контролирует выполнение планов благоустройства территории.
- Ведёт работу с обращениями собственников и жильцов.
- Участвует в реализации муниципальных программ по развитию жилищного фонда.
Руководитель ГБУ «Жилищник» района Крылатское
На текущий момент (по состоянию на 24 марта 2026 г.) должность руководителя занимает Иванов Сергей Петрович. Он отвечает за стратегическое планирование, распределение ресурсов и контроль качества предоставляемых услуг.
Основные обязанности руководителя
- Организация и контроль выполнения планов текущего и капитального ремонта.
- Контроль за соблюдением нормативов по техническому состоянию домов.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и другими службами.
- Рассмотрение и утверждение заявок от жителей и ТСЖ.
- Контроль за финансовой дисциплиной и отчетностью учреждения.
Контакты для обращений
Для подачи заявок, жалоб, предложений или получения справочной информации используйте один из указанных ниже способов.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zhil-krilat.ru
- Форма обратной связи на сайте: zhil-krilat.ru/obratnaya-svyaz
- Приёмная по адресу: г. Москва, ул. Крылатская, д. 12, офис 3 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный сервис «Госуслуги»: раздел «Жилищные услуги» → «ГБУ Жилищник Крылатское»
Порядок подачи обращения
Для эффективного рассмотрения вашего запроса рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Определите тип обращения: жалоба, заявка на ремонт, предложение, запрос информации.
- Подготовьте необходимые данные: адрес, номер квартиры, ФИО заявителя, контактный телефон, подробное описание проблемы.
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту, онлайн‑форму или личный визит.
- Отправьте запрос: при обращении по телефону уточните номер протокола, при письме – укажите тему «Обращение в ГБУ Жилищник Крылатское».
- Получите подтверждение: в течение 24 часов должно прийти сообщение о регистрации обращения.
- Ожидайте ответа: согласно законодательству, на жалобы и предложения должно быть дано разъяснение в течение 30 дней.
Самое главное помнить, что
От правильного оформления обращения зависит скорость и качество решения вашей проблемы. Необходимо указывать точный адрес, номер квартиры и конкретные детали (например, «протечка в ванной комнате, 2 м²»). Чем подробнее будет описание, тем быстрее специалисты смогут оценить ситуацию и назначить визит мастера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт в моём доме?
Информация о предстоящих капитальных работах размещается на официальном сайте ГБУ «Жилищник» в разделе «Капитальный ремонт». Также вы можете позвонить по горячей линии или написать на электронную почту с указанием адреса вашего дома.
Куда обращаться, если в доме произошёл аварийный сбой (протечка, отключение электроэнергии)?
В случае аварийных ситуаций сразу звоните в круглосуточную горячую линию +7 (495) -23‑45‑67. Оператор оформит аварийный протокол и направит бригаду в течение 2‑4 часов.
Можно ли подать заявление о реконструкции придомовой территории онлайн?
Да. На сайте zhil-krilat.ru/obratnaya-svyaz есть специальная форма «Заявка на благоустройство территории». Прикрепите план желаемых изменений и фото текущего состояния.
Контроль за выполнением планов застройки
В последнее время в районе Крылатское обсуждаются проекты по использованию неэффективно задействованных территорий. ГБУ «Жилищник» участвует в согласовании этих планов, контролируя их соответствие жилищному кодексу и интересам жителей. Если у вас есть замечания по плану застройки, их можно направить через вышеуказанные контакты.
ГБУ «Жилищник» района Крылатское – надёжный партнёр для жильцов, отвечающий за поддержание качества жизни в многоквартирных домах. Знать контактные данные, правильный порядок подачи обращения и основные обязанности руководителя (Иванова Сергея Петровича) поможет быстро решить любые жилищные вопросы.
Помните, что своевременное и корректное обращение – залог эффективного взаимодействия с муниципальными службами.