Адрес и телефон управляющей организации‚ режим работы‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ а также инструкции‚ как передать показания счётчиков и оформить заявку на аварийку — всё‚ что нужно жителям района Коптево для оперативного решения коммунальных вопросов.
Как быстро связаться с диспетчерской службой
Круглосуточно и без выходных:
- Телефон: 8 (495) 539-53-53
- Адрес диспетчерской: 3-й Новомихалковский проезд‚ дом 4‚ Москва (на Яндекс.Картах «Диспетчерская служба № 5»)
Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров; Диспетчеры принимают заявки на аварийное отключение воды‚ канализации‚ электричества‚ газа‚ а также регистрируют жалобы на сантехников и уборку.
Центральный офис «Жилищника района Коптево»
Для личного визита‚ приёма документов и консультаций:
- Юридический и фактический адрес:
г. Москва‚ ул. Зои и Александра Космодемьянских‚ д. 31‚ корп. 3 - Телефон ресепшена: 8 (495) 450-41-93 (многоканальный)
- Электронная почта: 4954504193@mail.ru (для ИПУ) / gbu_koptevo@mail.ru (общие вопросы)
- Официальный сайт: gbu-koptevo.ru
Режим работы офиса по будням
| День | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пт | 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Часы личного приёма руководства
- Директор (Карасев Владимир Валерьевич):
ежедневно пн–чт 15:00–17:00‚ пт 14:00–15:45 без предварительной записи.
Полезные номера «одной строкой»
- Единая справочная Москвы: 8 (495) 777-77-77 (справки по госуслугам‚ ЖКХ)
- Телефон для приёма показаний ИПУ: 8 (495) 450-41-93
- Дополнительный факс: 8 (495) 450-41-93
Как передать показания счётчиков онлайн
- Зайдите на mos.ru → «Услуги» → «Жильё‚ ЖКУ‚ двор».
- Выберите «Передача показаний ИПУ».
- Введите адрес‚ лицевой счёт‚ значения счётчиков и подтвердите отправку.
- Сохраните квитанцию на e-mail или распечатайте.
Альтернатива: мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или SMS на короткий номер 7377.
Куда жаловаться‚ если не реагируют
Если диспетчерская долго не выезжает или не устраняет аварию:
- Сформируйте письменную жалобу и отправьте на gbu_koptevo@mail.ru с копией на info@koptevo.mos.ru (Управа района).
- Оставьте обращение на портале «Наш город».
- При отсутствии реакции — в прокуратуру (по месту жительства) или в Мосжилинспекцию через сайт mos.ru.
- Аварийная диспетчерская: 8 (495) 539-53-53 (24/7)
- Офис «Жилищника»: 8 (495) 450-41-93‚ пн–пт 08:00–17:00
- E-mail: gbu_koptevo@mail.ru
- Официальный сайт: gbu-koptevo.ru
Сохраните этот список себе в телефоне — так вы всегда сможете оперативно связаться с нужной службой ГБУ «Жилищник района Коптево».