Внимание! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г․, 16:51 мск․ При обращении в ГБУ «Жилищник района Царицыно» (ОДС) сохраняйте спокойствие, имейте при себе документы и фиксируйте дату обращения — это ускорит решение вашего вопроса․
Что такое ГБУ «Жилищник района Царицыно» (ОДС)?
ГБУ «Жилищник района Царицыно» (ОДС) — это муниципальное учреждение, подведомственное Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․ Оно отвечает за:
- эксплуатацию и текущий ремонт жилищного фонда;
- вывоз бытовых отходов;
- благоустройство дворовых территорий;
- обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
- координацию работ управляющих организаций и ТСЖ․
Структура и территориальные участки
Царицынский район разбит на четыре территориальных участка, каждый из которых обслуживается отдельной бригадой․ Это позволяет оперативно реагировать на заявки жителей․
- Участок № 1 — ул․ Кантемировская, Курская, пр-д 1-й Нагатинский
- Участок № 2 — ул․ Подольских курсантов, Кировоградская, Каширское ш․
- Участок № 3 — мкр-н «Царицыно-2», «Царицыно-3»
- Участок № 4 — ул․ Родниковая, Кленовый б-р, пр-д Мастеркова
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (499) -20-22-22
- WhatsApp / Telegram: +7 (499) -20-22-22
- Электронная почта: ods@czarnica․mos․ru
Личный приём: отдел «Жилищник» района Царицыно
- Адрес: г․ Москва, ул․ Кировоградская, д․ 21, корп․ 2 (БЦ «Кантри Парк»)
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:00–13:00
- Телефон справочной: +7 (495) -22-11-00
Приёмная граждан (уполномоченный по правам жителей)
- Адрес: ул․ Родниковая, д․ 19, офис 15
- График: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи
- Электронная очередь: https://goo․gle/czaricyno-priem
Онлайн-сервисы
- Портал «Мос․ЖКХ» — mos․ru/jkh
- Мобильное приложение «Мой Дом Москва» (iOS, Android)
- Электронная подача заявок: dom․gbi․mos․ru/cz
Как правильно подать заявку?
- Определите проблему: авария (прорыв трубы, отключение отопления) или бытовая (засор раковины, сломанный лифт)․
- Выберите канал:
- Срочно? Звоните в Единую диспетчерскую 24/7․
- Нужна консультация? Запишитесь на личный приём․
- Удобно онлайн? Оформите заявку в «Мой Дом Москва» и получите трек-номер․
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру, фото/видео неисправности․
- Следите за статусом: по трек-номеру в приложении или на сайте status․gbi․mos․ru․
Частые вопросы и ответы
Как быстро должны отреагировать на аварию?
Для аварийных ситуаций норматив — до 4 часов с момента поступления заявки․
Кто оплачивает текущий ремонт в подъезде?
За счёт средств, поступающих из квартплаты на содержание жилищного фонда․
Что делать, если исполнитель опаздывает?
- Зафиксируйте время звонка и номер заявки․
- Позвоните в контрольный отдел +7 (495) -22-11-11․
- Подайте жалобу через gosuslugi․ru/feedback․
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийная служба Мосгаз | 04 (с мобильного) | Запах газа, утечки |
| Энергосбыт «Мосэнергосбыт» | ###-###-#### | Отключение электричества |
| Диспетчер «Мосводоканала» | +7 (499) -27-77-77 | Отсутствие воды или сильное падение напора |
ГБУ «Жилищник района Царицыно» (ОДС) — ваш главный помощник в вопросах ЖКХ․ Запишите горячие линии в телефон, установите приложение «Мой Дом Москва» и пользуйтесь онлайн-записями․ Оперативное обращение и чёткая фиксация проблемы — залог быстрого решения!
Приятного вам проживания и надёжных коммуникаций!