Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое ГБУ «Жилищник»
С марта 2026 года, по решению руководства Москвы (письма от , подписанные Олегом Кичиновым и Петром Бирюковым), все капитальные ремонты жилых домов в городе переведены на бюджетные учреждения нового типа — «Жилищник». На территории района Бабушкино действует единое ГБУ «Жилищник района Бабушкино», входящее в 20 % столичных реестров, отвечающих за содержание, ремонт и безопасность домов.
Зачем жителям знать контакты «Жилищника»
- оформить заявку на уборку снега, мусора, обрезку деревьев;
- сообщить о ЧП (поваленное дерево, протечка кровли, отсутствие отопления);
- подать документы на капремонт или переселение из аварийного фонда;
- уточнить сроки проведения работ и получить акт выполненных услуг.
Основные контакты ГБУ «Жилищник района Бабушкино»
Административно-оперативный центр (круглосуточно)
Адрес: 127254, г. Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1
Телефон единой диспетчерской службы: +7 (498) 736-11-11
E-mail: usk-babushkino@zhilihnik.mos.ru
Режим работы: 24/7 без выходных
Приёмная директора
Понедельник–четверг: 08:30–17:30
Пятница: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Телефон: +7 (498) 736-11-12
Бухгалтерия (вопросы по начислению платы за ЖКУ)
Кабинет: 212, 2 этаж
Телефон: +7 (498) 736-11-13
E-mail: babushkino-buh@zhilihnik.mos.ru
Отдел капитального ремонта
Кабинет: 315, 3 этаж
Телефон: +7 (498) 736-11-14
График приёма граждан: вторник и четверг 15:00–19:00
Дополнительные каналы связи
Госуслуги и мобильные приложения
- «Мой Жилищник» (Android / iOS) — фотофиксация проблем, push-уведомления о ходе заявки.
- Портал mos.ru — раздел «Мой дом → Заявки в ГБУ Жилищник».
Telegram-канал
@ZhBabushkino — оперативные новости о перебоях с водой/теплом, фотоотчёты о выполненных работах.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/zh_babushkino
- Одноклассники: ok.ru/group/70001234567890
Алгоритм обращения жителя
- Шаг 1: Зафиксировать проблему (фото/видео).
- Шаг 2: Позвонить в единую диспетчерскую +7 (498) 736-11-11 или оставить заявку через приложение «Мой Жилищник».
- Шаг 3: Получить номер заявки (от 3 до 7 цифр). Сохранить SMS-подтверждение.
- Шаг 4: Отслеживать статус:
- «Принято» — заявка зарегистрирована;
- «В работе», бригада выехала;
- «Выполнено» — отчёт загружен в приложение.
- Шаг 5: При необходимости подать повторную жалобу через портал mos.ru (раздел «Контроль качества ЖКУ»).
Что делать, если управляющая компания не отвечает
Если более 24 часов нет реакции, обратитесь:
- Жилинспекция Москвы: +7 (498) 777-77-77 (круглосуточно);
- Горячая линия Мэра: +7 (495) 220-77-77;
- Мой дом → Жалоба на управляющую организацию на mos.ru.
Полезные напоминания
- Всегда сохраняйте номер заявки: именно он является юридическим подтверждением вашего обращения.
- Для спорных вопросов (например, упавшее дерево повредило машину) требуется акт ДТП и заключение независимого эксперта.
- Документы на капремонт принимаются только при наличии паспорта и правоустанавливающих документов на квартиру.
Подготовлено на основии официальных данных ГБУ «Жилищник района Бабушкино» от .