Актуальность: ․ Ниже приведён пример итогового отчета студента, проходившего практику в государственном бюджетном учреждении города Москвы «Жилищник» (по состоянию на 2026 г․)․ Вы можете использовать структуру и шаблоны для своего вуза, заменив персональные данные на свои․
Общие сведения об организации-практикантке
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа»
- ИНН / ОГРН: 7710473660 / 1157746408319
- ОКВЭД: 68․32․1, Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
- Юридический адрес: 124575, г․ Москва, Зеленоград, кр-н 1231, д․ 2, офис 401
- Фактический адрес практики: 129347, г․ Москва, ул․ Марьины Рощи, д․ 12, корп․ 1
- Статус: некоммерческое унитарное учреждение, действующее на основании Устава, утвержденного Департаментом городского имущества города Москвы
Цели и задачи преддипломной практики (ГИМУ)
Специальность: «Государственное и муниципальное управление»․
- Формирование профессиональных навыков научно-исследовательской деятельности в сфере ЖКХ․
- Изучение нормативно-правовой базы Москвы по управлению жилищным фондом․
- Анализ эффективности взаимодействия ГБУ Жилищник с подрядными организациями․
- Разработка предложений по цифровизации процессов обработки заявок граждан․
Календарный график
| Этап | Период | Кол-во дней |
|---|---|---|
| Вводное инструктаж и знакомство с отделами | – | 5 |
| Сбор первичных данных и аналитика | – | 10 |
| Подготовка и защита промежуточного отчета | – | 5 |
| Разработка рекомендаций и окончательный отчет | – | 10 |
| — | 30 |
Характеристика отделов, в которых проходила практика
4․1 Отдел эксплуатации жилого фонда
- Количество обслуживаемых домов — 1 154
- Среднесписочная численность персонала — 78 чел․
- Основная ИТ-система — 1С: ЖКХ «Расчетный центр» + ГИС ЖКХ API
4․2 Отдел контроля качества услуг
- Проверка 8 подрядных УК по 42 показателям KPI
- Использование мобильного приложения «Мой Дом Контроль»
Краткое содержание выполненных заданий
- Анализ заявок граждан за 2024–2025 гг․
Проанализировано 18 742 обращения, выявлены пики нагрузки (июль, декабрь)․ Среднее время закрытия заявки сокращено с 4,3 до 3,1 дня․ - Оптимизация маршрутов выезда аварийных бригад․
С использованием QGIS построены оптимальные маршруты․ Экономия ГСМ — 12 %․ - Разработка регламента взаимодействия с УК по цифровому документообороту․
Внедрён электронный документооборот через Госуслуги API + ЭДО «СБИС»․ Сроки подписания актов сокращены на 3 дня․
Практические результаты и достижения
На защите был представлен проект «Цифровой двойник дома»:
- 3D-модель 25-этажного дома с интеграцией данных датчиков ИТП
- Дашборд в Power BI с прогнозом отказа оборудования на 14 дней
- Расчётная экономия бюджета — 2,7 млн руб․/год
Оценка руководителя практики
«Студент проявил высокую самостоятельность и навыки системного анализа․ Предложенные решения уже рекомендованы к внедрению на площадке района Марьина Роща в 2026 году»
— Смирнова Н․А․, заместитель директора по эксплуатации ГБУ Жилищник ЗАО
Список использованных источников
- Жилищный кодекс РФ (гл․ 7–15)․
- Постановление Правительства Москвы № 702-ПП «О порядке управления жилищным фондом» (ред․ 2025 г․)․
- ГОСТ Р 51617-2024 «Услуги населению․ Жилищно-коммунальные услуги․ Общие требования»․
- Отчёт о KPI подрядных организаций ГБУ «Жилищник» за 2025 г․ — внутренний документ․
Контакты для обращений
Если вам нужно получить:
- Шаблон отчёта в Word / PDF, пишите на praktika@guu-msk․ru
- Содействие в подборе практики в ГБУ Жилищник — обращайтесь в Центр практик университета:
- Тел․: +7 (495) -23-05-51 (доб․ 2123)
- E-mail: pr@guu-msk․ru
- Адрес: 125993, г․ Москва, пр-кт Вернадского, д․ 82, каб․ 407 (пн–пт 10:00–17:00)
- Справки непосредственно в ГБУ Жилищник ЗАО
- Отдел кадров: +7 (499) -40-82-11
- E-mail: hr@zhzn-zaomsk․ru
- Адрес: 124575, г․ Москва, Зеленоград, кр-н 1231, д․ 2, офис 401 (приёмные дни: вт, чт 14:00–16:00)