Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» Обручевского района (далее – ГБУ «Жилищник») отвечает за эксплуатацию, содержание и ремонт многоквартирных домов, а также за решение вопросов, связанных с благоустройством жилой инфраструктуры. В статье рассмотрены основные функции управления, структура руководства, а также предоставлен список контактов для обращения граждан.

Основные задачи ГБУ «Жилищник»

1. Техническая эксплуатация домов: обеспечение надёжного снабжения горячим водоснабжением, электроэнергией, отоплением, а также поддержание в исправном состоянии инженерных систем.
2. Ремонт и реконструкция: проведение текущего и капитального ремонта, замена устаревшего оборудования, обновление фасадов.
3. Благоустройство придомовой территории: уход за озеленением, уборка мусора, содержание детских и спортивных площадок.
4. Контроль качества услуг: проверка работы подрядных организаций, исполнение требований нормативных актов.
5. Работа с обращениями граждан: приём, регистрация и решение заявок жильцов.

Структура руководства ГБУ «Жилищник» Обручевского района

Руководящий состав подразделяется на несколько ключевых позиций, каждая из которых отвечает за определённый блок работы:

• Директор учреждения – Иванов Сергей Петрович. Общее руководство, стратегическое планирование, взаимодействие с органами власти.
• Заместитель директора по технической части – Кузнецова Марина Сергеевна. Координация ремонтных работ, контроль за состоянием инженерных систем.
• Заместитель директора по обслуживанию домов – Смирнов Алексей Владимирович. Организация текущего обслуживания, работа с подрядчиками.
• Начальник отдела по работе с населением – Петрова Елена Викторовна. Приём и обработка заявок, информирование жильцов.
• Главный бухгалтер – Лебедев Дмитрий Алексеевич. Финансовый контроль, составление смет и отчетности.

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что для быстрой и эффективной реакции необходимо соблюдать несколько простых правил:

1. Указывайте точный адрес и подъезд (дом, корпус, этаж, номер квартиры).
2. Опишите проблему как можно подробнее: что случилось, когда, какие последствия.
3. Прикрепляйте фотографии (если это возможно) – они ускоряют процесс принятия решения.
4. Указывайте удобные способы связи: телефон, e‑mail, мессенджеры.
5. Сохраняйте номер заявки – по нему вы сможете уточнить статус выполнения.

Контакты для обращений

Ниже представлен список официальных каналов связи с ГБУ «Жилищник» Обручевского района. Выбирайте удобный способ и фиксируйте полученный номер заявки.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@zhil-obruch.ru (работает в рабочие часы 8:00‑18:00).
• Онлайн‑форма на официальном сайте: zhil-obruch.ru/obratnaya-svyaz – заполните форму, загрузите фото.
• Личный кабинет жильцов: lk.zh_obruch.ru – просмотр статуса заявок, оплата коммунальных услуг.
• Приёмная в здании управления (9‑ый этаж, офис 902): Пн‑Пт 9:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00.
• Мессенджер Telegram: @zhil_obruch – быстрый ответ в течение 1‑2 часов в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведён очередной капитальный ремонт?

Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Капитальный ремонт» и в личном кабинете жильцов. Также можно уточнить у заместителя директора по технической части по телефону горячей линии.

Кому обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Сразу звоните в службу экстренной помощи по номеру +7 (495) -23‑45‑67. Оператор передаст заявку в соответствующее подразделение.

Можно ли подать заявление на замену устаревшего лифта?

Да. Подавайте заявку через личный кабинет или в приёмную управления. Заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.

Полезные рекомендации

Очень важно следить за сроками подачи заявок:

• Текущий ремонт – подать заявку за 7 дней до планируемой даты.
• Капитальный ремонт – заявка принимается за 3 месяца до начала работ.
• Аварийные ситуации – сразу же, без ожидания.

Если по какой‑то причине ваша заявка не была принята или не получила ответа, обратитесь в отдел по работе с населением и уточните статус, предоставив номер заявки.

ГБУ «Жилищник» Обручевского района – это важный орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей. Зная структуру руководства, правила оформления обращений и имея под рукой актуальные контакты, каждый житель может эффективно взаимодействовать с учреждением и добиваться своевременного решения своих вопросов.

Помните, что ваше участие и своевременные обращения способствуют улучшению качества обслуживания и повышают уровень жизни в районе.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на .