Если вы живёте в районе Марьино Москвы, то ГБУ «Жилищник района Марьино» и её Объединённая диспетчерская служба (ОДС) — это ваш первый пункт контакта по всем вопросам ЖКХ: от аварийных отключений до начисления квартплаты. Ниже собрана актуальная и структурированная информация, где и как быстро связаться со службой, как попасть в личный кабинет плательщика и что делать в экстренных случаях.
Основные контакты Объединённой диспетчерской службы (ОДС-7)
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-53 — круглосуточно, без выходных
- Резервный номер: +7 (499) -57-00-81
- Адрес приёма граждан: Москва, Новочеркасский бульвар, д. 8, к. 1
- Электронная почта: ods7@maryino.mos.ru
- Официальный сайт: dezmaryino.ru
Как добраться
Ближайшие станции метро:
- Братиславская — 1 013 м (≈ 12 минут пешком)
- Марьино — 1 490 м (≈ 18 минут пешком)
- Люблино — 2 160 м (≈ 25 минут пешком)
От метро можно воспользоваться маршрутом № 100, 164, 210 или 682 до остановки «Новочеркасский бульвар, д. 8».
Личный кабинет плательщика: вход за 3 шага
- Перейдите на сайт dezmaryino.ru
- Кликните кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Авторизуйтесь через:
- логин и пароль от портала mos.ru;
- СНИЛС и номер лицевого счёта (указан в квитанции за ЖКУ);
- QR-код на квитанции — считайте камерой телефона и автоматически попадёте в аккаунт.
В личном кабинете можно:
- проверить начисления и оплатить ЖКУ без комиссии;
- подать показания счётчиков (до 3-го числа каждого месяца);
- оформить заявку на ремонт или вызвать аварийную службу;
- записаться на личный приём к специалистам.
Дополнительные диспетчерские пункты района Марьино
ОДС-17
- Адрес: г. Москва, Марьинский бульвар, д. 13, корп. 1
- Телефон: +7 (499) -84-88-76
- Режим работы: 24/7, без перерывов и выходных
ОДС-25
- Адрес: ул. Люблинская, д. 125, офис 2
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (единая линия)
Горячие линии и часы приёма граждан
| Услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (495) -39-53-53 | Круглосуточно |
| Специалист по начислениям | +7 (499) -57-00-81, доб. 2 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Бухгалтерия | buh@maryino.mos.ru | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Дежурный инженер | +7 (495) -39-53-53, доб. 3 | Круглосуточно |
Электронные каналы связи
- Официальный Telegram-канал: t.me/dezmaryino — оперативные новости, отключения, фото-отчёты по заявкам.
- WhatsApp для аварийных заявок: +7 (495) -39-53-53. Достаточно отправить фото/видео поломки и адрес.
- Viber-бот «ЖКХ Марьино»: добавьте контакт
+7 (495) -39-53-53и следуйте инструкциям.
Что делать, если не удаётся дозвониться
- Проверьте, правильно ли набираете номер: +7 (495) -39-53-53.
- Попробуйте альтернативный номер +7 (499) -57-00-81.
- Отправьте заявку через форму обратной связи на dezmaryino.ru → раздел «Онлайн-заявка».
- При экстренной ситуации (прорыв, отключение газа, электричества) звоните 112 и сообщайте, что инцидент в подведомственных ГБУ «Жилищник района Марьино» домах.
Примеры частых вопросов и быстрые ответы
Вопрос:
«Счётчик горячей воды закончился, куда обратиться?»
Ответ:
Позвоните в ОДС-7 по +7 (495) -39-53-53, назовите адрес и номер квартиры. Инженер выедет в день обращения и установит пломбированный новый счётчик либо выдаёт направление в аккредитованную сервисную компанию.
«Хочу оспорить начисление за отопление — как подать заявление?»
Ответ:
В личном кабинете на dezmaryino.ru выберите раздел «Контрольные показания → Перерасчёт». Загрузите фото счётчиков и копию акта от теплосетей (если есть). Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Результат придёт на e-mail и отобразится в кабинете.
QR-код для быстрого сохранения контактов
Отсканируйте код телефоном — все контакты ГБУ «Жилищник района Марьино» сразу сохранятся в вашей адресной книге.
Помните: единая линия +7 (495) -39-53-53 работает круглосуточно и бесплатно с городских номеров. Сохраните её в телефоне прямо сейчас — и будьте уверены, любой вопрос по ЖКХ решится оперативно!