Что такое ГБУ «Жилищник» и почему он важен для жителей Коптевского района
ГБУ «Жилищник Коптевского района» — городская организация, отвечающая за содержание и ремонт жилого фонда, уборку дворов, вывоз мусора, зимнее содержание территорий и многое другое. В отличие от частных управляющих компаний, «Жилищник» напрямую подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
Актуальные проблемы и решения в Коптево
Как следует из сводки новостей, весной 2026 года в Москве участились случаи падения деревьев и обрушения фасадов. В Коптевском районе в 2025 году зафиксировано 4 происшествия, связанных с ненадлежащим содержанием зелёных насаждений. Все случаи рассматривались совместно с Мосжилинспекцией и ГБУ «Жилищник».
Контакты для обращений жителей Коптевского района
Центральная диспетчерская служба ГБУ «Жилищник Коптевского района»
- Телефон круглосуточно: 8 (495) -02-22-02
- E-mail: koptevo@zhilnik.mos.ru
- Часы работы офиса: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
- Адрес: ул. Коптевская, д. 4, корп. 1, вход со двора
Управа Коптевского района (приёмная по ЖКХ)
- Телефон: 8 (495) -02-20-10
- Электронная приёмная: https://koptevo.mos.ru/feedback
- Адрес: ул. Свободы, д. 83
Единая диспетчерская служба города Москвы
- Короткий номер: 153 (бесплатно со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Мой дом Москва» (iOS, Android)
- Чат-бот в Telegram: @Gormosbot
Горячая линия Мосжилинспекции по контролю за управляющими организациями
- Телефон: 8 (495) -39-53-53
- E-mail: control@moszhilinspek.ru
Доверенные приёмные депутатов Мосгордумы от Коптевского района
- Депутат Степанова Л.А. — ул. Коптевский бульвар, д. 3, каб. 12, tel. 8 (495) -02-24-55
- Депутат Смирнов А.В., ул. Новопетровская, д. 6, tel. 8 (495) -02-26-77
Как оформить обращение правильно
- Фиксируйте проблему: сделайте фото- или видеосъёмку, отметьте точное время и место.
- Укажите адрес и номер подъезда: без этого заявку могут «зависить».
- Сохраняйте номер заявки: после звонка в 153 или отправки заявки в «Мой дом» вам придёт SMS с номером. Именно по этому номеру можно отслеживать статус выполнения.
- Повторяйте обращение: если нет реакции в течение 10 рабочих дней, повторно обращайтесь в Мосжилинспекцию.
Часто задаваемые вопросы
— Как быстро уберут снег во дворе?
Норматив — не позднее 4 часов после окончания снегопада в рабочие дни и 6 часов в выходные. При нарушении смело звоните в 153.
— Кто ремонтирует крышу, если сверху течёт?
Капитальный ремонт крыши — зона ответственности ГБУ «Жилищник». Для срочного ремонта звоните в диспетчерскую: 8 (495) -02-22-02.
— Как узнать, сколько я должен за коммунальные услуги?
В личном кабинете портала «Госуслуги» или через приложение «Мой дом Москва» → раздел «Платежи и начисления».
ГБУ «Жилищник Коптевского района», ваш главный партнёр в вопросах ЖКХ. Используйте перечисленные контакты, сохраняйте ссылки и номера телефонов в заметках, а при долгом отсутствии реакции обращайтесь в контролирующие органы. Только совместными усилиями можно добиться комфортной и безопасной городской среды.
Обновлено: г.