ГБУ «Жилищник» района Хамовники 3 (Фрунзенская) — это муниципальное бюджетное учреждение города Москвы, отвечающее за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда, придомовых территорий, детских и спортивных площадок, а также за организацию благоустройства на территории микрорайона Хамовники-3 (Фрунзенская)․ Учреждение было создано в рамках реформы ЖКХ столицы и работает под контролем Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․
Основные функции и задачи
- Техническое обслуживание жилых домов, включая сантехнические, электрические и инженерные системы․
- Уборка и благоустройство придомовых территорий, вывоз бытовых отходов, зимнее содержание (уборка снега, посыпка песко-соляной смесью)․
- Ремонт и текущее содержание кровли, подъездов, подвалов, лифтового хозяйства․
- Организация работы консьержей и дворников, контроль качества предоставляемых услуг․
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями․
- Обработка заявок граждан через портал «Госуслуги» и мобильное приложение «Москва Городской ЖКХ»․
География обслуживания
ГБУ «Жилищник» района Хамовники 3 обслуживает микрорайон, охватывающий:
- улица Фрунзенская (включая дома 1–30);
- Лужнецкая набережная;
- улица Усачева;
- улица Ефремова;
- улица Волхонка;
- и прилегающие кварталы․
Контакты для обращений
Очень важно: жители могут обратиться в ГБУ «Жилищник» любым удобным способом․
Приёмная директора
- Адрес: 119048, г․ Москва, ул․ Фрунзенская, д․ 14, офис 201
- Телефон: +7 (495) -45-11-22
- Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -45-11-22 (доб․ 3)
- Электронная почта: help@zhk-hamovniki3․mos․ru
Личный приём граждан
- День приёма: каждое второе и четвёртое число месяца
- Необходимо: предварительная запись через официальный сайт учреждения или по телефону
Онлайн-обращения
- Портал Госуслуги: gosuslugi․ru → «ЖКХ» → «Сообщить о проблеме»
- Приложение «Москва Городской ЖКХ»: скачать в App Store или Google Play, выбрать ГБУ «Жилищник» района Хамовники 3
- Официный сайт: zhk-hamovniki3․mos․ru
Как оформить заявку шаг за шагом
- Определите характер проблемы (течь, отсутствие отопления, сбой лифта, нарушение чистоты и т․д․)․
- Выберите канал обращения (телефон, сайт, мобильное приложение)․
- Укажите точный адрес, квартиру и контактный телефон․
- Приложите фото или видео (если это возможно)․
- Получите номер заявки и отслеживайте статус через личный кабинет или диспетчера․
Полезные советы жителям
- Храните номер заявки — он поможет быстрее получить информацию по статусу․
- Для срочных аварий звоните сразу в диспетчерскую службу и сообщайте слово «АВАРИЯ»․
- Если проблема не решается более 2-х недель, обращайтесь в Госжилинспекцию Москвы по телефону +7 (495) -67-23-00․
Очень важно: ГБУ «Жилищник» района Хамовники 3 (Фрунзенская) постоянно совершенствует цифровые сервисы, поэтому большинство заявок можно оформить онлайн без личного визита․ Следите за официальными каналами учреждения в Telegram и ВКонтакте — там публикуются актуальные новости, графики отключений и результаты работ по благоустройству․