Актуально на 24 марта 2026 г.
Кратко о главном
- С 2025 года ГБУ «Жилищник» включено в перечень подрядчиков для капитального ремонта по программе реновации и капремонта жилья Москвы (данные РБК).
- В Головинском районе обслуживает более 1 200 многоквартирных домов.
- Рейтинг на портале «Дом.рф» – 3‚8 из 5 (средняя оценка по 2 300+ отзывам за 2024-2025 гг.).
Какие отзывы оставляют жители Головинского района
1.1 Что хвалят
- Оперативное устранение аварий – среднее время приезда аварийной бригады снижено до 34 минут (по данным ГБУ за февраль 2026 г.).
- Онлайн-система заявок через «Госуслуги» и мобильное приложение «ЖКХ-Москва».
- Бесплатные консультации по программе капремонта каждую среду с 15:00 до 19:00 в офисе на ул. Фестивальная‚ д. 4.
1.2 Что критикуют
- Задержки в перекладке кровли: 17 домов из 92 запланированных в 2025 г. перенесены на 2026 г. из-за подрядчиков.
- Долгое ожидание окончания ремонта подъездов (от 3 до 7 месяцев).
- Недостаток информирования: только 38 % жителей получили СМС-уведомления о начале работ.
Важно! Если вы получили неудовлетворительный ответ на заявку‚ фиксируйте номер заявки и время обращения – это ускорит дальнейшую апелляцию.
Адреса и контакты ГБУ «Жилищник» Головинского района
2.1 Главный офис управы района
Адрес: 125284‚ г. Москва‚ ул. Фестивальная‚ д. 4‚ корп. 1
Телефон: +7 (495) -72-30-01
Факс: +7 (495) -72-30-02
E-mail: info@zhilin-golovino.mos.ru
Режим работы: пн-чт 8:30–17:30‚ пт 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
2.2 Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон: +7 (499) -87-7009 — круглосуточно
- WhatsApp / Telegram: +7 -26 633-11-22
- Онлайн-заявка: dom.mos.ru
2.3 Приёмные участки в микрорайонах
| Микрорайон | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головино | ул. Головинское шоссе‚ д. 8‚ офис 12 | +7 (499) -87-1234 | пн-пт 9:00–18:00 |
| Лихоборы | ул. Лихоборская‚ д. 74‚ подъезд 2 | +7 (499) -87-1235 | пн-пт 9:00–18:00 |
| Северное Тушино | ул. Сосновая‚ д. 9‚ офис 3 | +7 (499) -87-1236 | пн-пт 9:00–18:00 |
Пошаговая инструкция: как оставить эффективную жалобу
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему фото/видео и зафиксируйте дату.
- Шаг 2. Подайте заявку через:
- приложение «ЖКХ-Москва»;
- личный кабинет на mos.ru (раздел «Госуслуги» → «ЖКХ»);
- горячую линию +7 (499) -87-7009.
- Шаг 3. Получите номер заявки (12 цифр). Сохраните СМС или скрин.
- Шаг 4. Если ответа нет в течение 10 рабочих дней:
- отправьте повторное обращение в Госжилинспекцию Москвы: gzh.mos.ru;
- или позвоните на «горячую линию мэра» +7 (495) -77-77-77.
Лайфхак. Прикрепляйте к заявке ссылку на фото в облаке (Google Drive‚ Яндекс.Диск)‚ чтобы избежать сжатия качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник» Головинского района
- Подать заявку в «ЖКХ-Москва» через Госуслуги
- Программа капитального ремонта Москвы
- Портал «Дом.рф» – проверить рейтинг УК
Информация актуализирована . При обнаружении неточностей пишите на info@zhilin-golovino.mos.ru.