Дата актуализации:
Что такое онлайн-голосование в «Жилищнике»?
Электронное голосование собственников помещений, реализованное Государственным бюджетным учреждением города Москвы «Жилищник района Чертаново Центральное», позволяет:
- без личной встречи решать вопросы управления МКД;
- получать анонимные результативные протоколы в течение 1–2 рабочих дней;
- сократить расходы на печать бюллетеней и зал для очного собрания․
Пошаговая инструкция: как провести онлайн-голосование
Подготовка
Организатор (управляющая организация, ТСЖ, совет дома) формирует повестку, включающую:
- выбор способа управления;
- утверждение тарифов и планов ремонта;
- перераспределение общего имущества и др․
Уведомление жильцов не позднее чем за 10 дней до начала голосования:
- смс и e-mail (автоматически из базы ГИС ЖКХ);
- объявление в подъезде;
- звонок оператора +7 (495) -23-45-67 (колл-центр «Жилищника»)․
Выбор платформы
| Платформа | Авторизация | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| «Моя Квартира» (мобильное приложение) | Госуслуги / ЕСИА | Интеграция с ГИС ЖКХ, push-уведомления | Только Android 9+/iOS 14+ |
| ГИС ЖКХ → раздел «Голосование по дому» | ЕСИА / ЭЦП | Официальный протокол в PDF | Требует веб-версии, редко обновляется |
| Портал «Жилищник» | ЛС + СМС-код | Техподдержка 24/7, голосование СМС-опцией | Только для районов обслуживания ГБУ |
Непосредственное голосование
Сроки: от 3 до 30 календарных дней (выбирает организатор)․
Кворум: 50 % + 1 голос от общей площади помещений․
Учет голосов:
- система автоматически «взвешивает» голоса по доле площади;
- поддержка двухфакторной аутентификации (СМС-код + подпись ЭЦП)․
Автоматический протокол формируется на платформе сразу после закрытия голосования․
Подписывается электронной подписью председателя и размещается в ГИС ЖКХ․
Оригинал бумажного протокола доставляется в районное управление «Жилищника» в течение 3 рабочих дней․
Частые проблемы и решения
- Не видно голосование в личном кабинете․
Решение: обновите приложение «Моя Квартира» до последней версии или авторизуйтесь через dom․gosuslugi․ru․ - Кворум не набирается․
Решение: включить очно-заочную форму – жильцы могут голосовать как онлайн, так и на бумаге․ - Сомнения в подлинности․
Решение: проверьте QR-код протокола в мобильном приложении «Госуслуги Дом» – он ведёт на официальный подписанный PDF․
Контакты для обращений
ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное»
Адрес: г․ Москва, ул․ Чертановская, д․ 1А, офис 214
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -55-44-33 (пн–пт 08:00–20:00)
E-mail: info@zhil-chcrt․ru
Официальный сайт: zhil-chcrt․mos․ruТехподдержка онлайн-голосований
- «Моя Квартира» (ДИТ Москвы): ###-###-####
- ГИС ЖКХ – служба поддержки: support@dom․gosuslugi․ru
Онлайн-голосование через ГБУ «Жилищник» – безопасный и удобный способ принимать коллективные решения, не выходя из дома․ Главное – заранее проверить кворум, выбрать подходящую платформу и своевременно уведомить жильцов․ При возникновении вопросов обращайтесь в техническую поддержку или на «горячую линию» вашего районного Жилищника․
© 2026, материал подготовлен по данным ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное» и официальных порталов Госуслуг․