Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Филёвский парк — это ключевая организация, отвечающая за содержание жилого фонда, благоустройство дворовых территорий и оперативное решение коммунальных вопросов жителей западного округа Москвы. Ниже — самая свежая и проверенная информация о режиме работы и каналах связи с учреждением.
График работы офиса и выездных бригад в 2026 году
| День недели | Часы работы call-центра | Часы приёма граждан в офисе | Режим выездных бригад |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 16:45 | 08:30 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 15:00 (по предварительной записи) | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | 10:00 – 16:00 (только дежурный оператор) | Закрыто | Только аварийные выезды (по заявкам 112 и системе ГБУ МАЦ) |
Основные контакты для обращений
- Единая справочная служба Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Круглосуточная «горячая линия» ГБУ «Жилищник» Филёвский парк: +7 (499) -37-12-34
- Электронная почта: fily-park@zhilnik.mos.ru
- Официальный сайт: zhilnik.mos.ru/filyevsky-park
- Мессенджеры и чат-боты:
- Telegram-канал: @zhilnik_filypark
- VK-чат: vk.me/zhilnik_filypark
2.1 Адрес и схема проезда
Физический адрес приёмной:
121596, г. Москва, ул. Багратионовский проезд, д. 5, корп. 2 (вход с торца здания).
Как добраться:
- Метро: ст. «Фили» (Филёвская линия), выход № 3, далее 7 минут пешком.
- Автобусы: маршруты № 91, 154, 157 — остановка «Багратионовский проезд, 5».
- Бесплатная парковка для посетителей: 30 минут на территории двора.
Дополнительные каналы обратной связи
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Раздел «Коммуналка и ЖКХ» → выберите район «Филёвский парк» → вкладка «Сообщить о проблеме». - Портал «Наш город» (gorod.mos.ru)
После авторизации укажите точный адрес, приложите фото и выберите категорию «Уборка/ремонт подъезда, двора, крыши». - QR-коды на подъездах
Сканируйте код вашего дома — заявка автоматически привяжется к нужному адресу.
Что важно помнить при обращении
Самое главное помнить:
- Всегда указывайте точный адрес, номер подъезда и контактный телефон для обратной связи.
- Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления, электричества) звоните в любое время суток на круглосуточную линию ###-###-####.
- Если ваш вопрос носит плановый характер (покраска подъезда, замена лампочек, обрезка деревьев), оформляйте заявку заранее через мобильное приложение или офис — это позволит распределить нагрузку на бригады и сократить сроки выполнения.
Полезные ссылки и справочники
- Новости об изменениях графика на январь-июль 2026
- Открытые данные о жилфонде района Филёвский парк
- Аналитический отчёт ГБУ МАЦ о состоянии дворовых территорий (октябрь 2025)
Напоминаем: в 2026 году планируется запуск пилотного проекта по увеличению вечернего окна приёма граждан до 21:00. Следите за обновлениями на официальных каналах ГБУ «Жилищник» Филёвский парк!