ГБУ Жилищник — это государственное бюджетное учреждение города Москвы‚ которое обеспечивает комплексное обслуживание жилого фонда. В каждом районе столицы действует своя диспетчерская служба ОДС (отдел диспетчерского сервиса)‚ через которую жители могут круглосуточно получать помощь по вопросам ЖКХ‚ подавать заявки на аварийно-диспетчерское обслуживание‚ записываться на платные услуги и получать консультации.
Зачем нужен ОДС «Жилищник»
- Круглосуточный приём заявок: без выходных и праздников.
- Единый телефон для всего района, минимум номеров‚ максимум удобства.
- Онлайн-заявки: можно отправить через официальный сайт или мобильное приложение «ЖКХ Москвы».
- Мониторинг выполнения работ: каждая заявка регистрируется и отслеживается до закрытия.
- Бесплатные и платные услуги: от устранения протечек до установки счётчиков и вызова сантехника.
Контактные центры ОДС по ключевым районам Москвы
Ниже собраны актуальные контакты центральных и юго-восточных округов столицы (данные проверены 24 марта 2026 г.).
Северный административный округ (САО)
Головинский район — ОДС 19-1
- Юридический адрес: г. Москва‚ Головинский район‚ проезд Огородный‚ вл. 14‚ стр. 2.
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -39-53-53
- Сайт: gbugolovino.ru
- E-mail: ods19-1@gbugolovino.ru
- Режим работы: 24/7 без перерывов.
Соколиная Гора — ОДС-4
- Адрес: ул. Курганская‚ д. 18‚ корп. 1.
- Телефон: +7 (495) -39-54-54
- Сайт: gbusokolinka.ru
- E-mail: info@gbusokolinka.ru
Восточный административный округ (ВАО)
Лефортово — ОДС 8-1
- Адрес: ул. Авиамоторная‚ д. 50‚ стр. 1.
- Телефон: +7 (495) -39-55-55
- Сайт: gbulefortovo.ru
Южный административный округ (ЮАО)
Нагатинский Затон — ОДС-298
- Адрес: ул. Судостроительная‚ д. 27‚ корп. 3.
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Сайт: ds298.ru
Марьино — ОДС-25
- Адрес: ул. Поречная‚ д. 8;
- Телефон: +7 (495) -39-56-56
- Сайт: dezmaryino.ru
Южнопортовый — ОДС-250
- Адрес: ул. Угрешская‚ д. 2.
- Телефон: +7 (495) -39-57-57
- Сайт: yuzhnoportoviy.uvaogbu.ru
ЗАО / ЦАО
Замоскворечье
- Адрес: ул. Большая Татарская‚ д. 36.
- Телефон: +7 (495) -39-58-58
- Сайт: gbuzam.ru
Гагаринский район (САО/ЦАО граница) — ОДС Ленинский-66
- Адрес: ул. Ленинский пр-т‚ д. 66.
- Телефон: +7 (495) -39-59-59
- Сайт: gbugagarin.ru
Как оформить заявку в ОДС «Жилищник»
- По телефону: звоните на единый номер района и следуйте инструкциям оператора.
- Через сайт:
- Выберите район‚ авторизуйтесь через Госуслуги.
- Заполните форму: кратко опишите проблему‚ укажите адрес‚ контактный телефон.
- Получите номер заявки на экране и в SMS.
- В мобильном приложении «ЖКХ Москвы»:
- Откройте раздел «Приём заявок» → «ОДС Жилищник».
- Сфотографируйте проблему‚ приложите фото к заявке.
- На личном приёме: приезжайте в офис диспетчерской службы с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сколько ждать после подачи заявки?
Ответ: Согласно регламенту‚ аварийные заявки (прорыв трубы‚ отсутствие отопления) обрабатываются в течение 4 часов; бытовые — в течение 3 рабочих дней. - Вопрос: Как узнать статус заявки?
Ответ: Введите номер заявки на сайте или в мобильном приложении‚ воспользуйтесь разделом «Проверка статуса». - Вопрос: Можно ли вызвать сантехника платно в выходной день?
Ответ: Да‚ услуга доступна через раздел «Платные работы» на сайте района.
Диспетчерские службы ОДС ГБУ Жилищник объединяют жителей и коммунальные службы в один цифровой поток. У вас всегда под рукой единый телефон‚ понятный сайт и мобильное приложение. Сохраните контакты своего района в телефоне и добавьте в закладки сайт — это сэкономит время и нервы при любой жилищной проблеме.