Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района ЦСКА (Северный административный округ Москвы) отвечает за содержание и ремонт жилых домов, вывоз мусора, подготовку к отопительному сезону и ряд других коммунальных задач; Ниже собрана максимально подробная информация: от структуры и зон ответственности до контактов всех ключевых служб.
Основные сведения
ГБУ «Жилищник» района ЦСКА образовано в 2015 году в рамках реформы ЖКХ столицы. В подчинении учреждения находится 83 многоквартирных дома, в которых проживает более 44 000 человек.
Зоны ответственности
- весь жилой фонд района ЦСКА (улицы Авиаконструктора Миля, Чаадаева, Лавочкина, Планерная и др.);
- детские и спортивные площадки;
- подземные и наземные паркинги, закреплённые за домами;
- придомовые территории, включая газоны и проезды.
Как работает «Жилищник»
Структура
- Дирекция (административно-управленческий персонал)
- Служба эксплуатации (дежурные бригады сантехников, электриков, сварщиков)
- Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Отдел контроля качества
Факт: В 2024 году внедрена единая диспетчерская служба ###-###-####, куда можно звонить круглосуточно по всем вопросам содержания домов.
Контакты для обращений
| Вид вопроса | Куда звонить/писать | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Квартирный отдел (учёт, перепланировки) | +7 (495) -95-11-22, доб. 2-34-56 | Пн–Пт 09:00-18:00 обед 13:00-14:00 |
| Бухгалтерия (квитанции, долги) | buh@zh-cska.mos.ru | ответ в течение 3 рабочих дней |
| Личный приём граждан | г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 12, офис 105 | Пн 15:00-19:00 Ср 09:00-13:00 |
| Горячая линия СЗАО (контроль качества работ «Жилищника») | +7 (495) -95-00-99 | Пн–Пт 08:00-20:00 |
Дополнительно:
- Онлайн-приёмная на портале zhkh.mos.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (заявки фиксируются по QR-коду на квитанции)
Как написать обращение грамотно
- В заголовке укажите адрес дома и квартиру.
- Кратко опишите проблему: «Течёт крыша подъезда № 3, 4-й этаж, стена между квартирами 78 и 79».
- Приложите фото или видео (до 20 МБ через приложение «Госуслуги ЖКХ»).
- Укажите контактный телефон и удобное время для выезда мастера.
Сроки: аварийные заявки — до 24 часов, неаварийные — до 10 рабочих дней;
Полезные советы
- Зимний период: убедитесь, что стеклопакеты в подъездах закрыты, иначе в подъезде может быть ниже +18 °C — это повод для штрафа «Жилищнику».
- Летний период: следите за графиком вывоза крупногабаритного мусора (он публикуется в лифтах и на официальной странице ВКонтакте).
- ОСС (общее собрание собственников): если вы хотите сменить «Жилищник» на другую управляющую компанию, инициируйте собрание через дом.госуслуги.ру.
Адреса и телефоны смежных служб
Аварийные службы района ЦСКА
- Мосгаз — 104 или +7 (495) -37-31-04
- МосЭнергоСбыт (электросети) — ###-###-####
- МосВодоканал — 115
Территориальные органы власти
- Управа района ЦСКА
адрес: ул. Академика Бочвара, д. 7
тел.: +7 (495) -95-10-10 - Приёмная Мэра Москвы в СЗАО
адрес: ул. Народного Ополчения, д. 38
тел.: +7 (495) -95-00-00
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Когда начинается отопительный сезон?
Обычно, с 25 сентября по 15 октября, но точную дату определяет Мэрия, когда среднесуточная температура 5 дней подряд не превышает +8 °C.
Вопрос: Могу ли я не платить за капремонт, если дом новый?
Капремонт оплачивается все собственники, но в новых домах (до 5 лет) взнос идёт в «резерв» и фактических работ может не быть до окончания гарантийного срока.
Вопрос: Как узнать, подключён ли мой дом к программе «Мой район»?
Введите адрес на mydistrict.mos.ru или позвоните в ГБУ «Жилищник» по телефону ###-###-####.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнять график работы по телефону или на сайте zh-cska.mos.ru.