Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Главное: номера экстренной связи при запахе газа
- Со стационарного телефона: 04 (бесплатно круглосуточно).
- С мобильного телефона: 104 или 112 (единая служба МЧС, бесплатно).
- Важно: звонить немедленно, даже при слабом запахе газа. Это может спасти жизнь.
Региональные контакты крупнейших газораспределительных компаний
Республика Крым — ГУП РК «Крымгазсети»
- Адрес: ул. Училищная, д. 42-А, Республика Крым, РФ.
- Телефон диспетчера: 04 / 104 (круглосуточно).
- Сайт: https://crimeagasnet.ru/contacts/avariynaya.php
- Личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru/
- Обратная связь: форма обратной связи
- Telegram-канал: https://t.me/crimeagasnet
- VK: https://vk.com/public215840455
Москва и Московская область — «Газпром межрегионгаз Москва»
- Аварийная служба АО «Мосгаз»: ###-###-####
- Аварийная служба АО «Мособлгаз»: ###-###-####
- Сайт: https://gazmsk.ru/consumers/population/avariynye-sluzhby/
Санкт-Петербург — «ПетербургГаз»
- Единый номер: 04 (для города и области).
- Сайт: https://peterburggaz.ru
- Цифровой консультант Telegram: https://t.me/peterburggaz_bot
Нижегородская область — ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
- Телефоны АДС: 04, 104, 112
- Сайт: https://oblgaznnov.ru/avarijnaya-sluzhba/
- Центральный офис: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18.
Когда звонить в аварийную службу
- Появился запах газа даже слабый.
- Газовое оборудование неисправно: котёл не розжигается, пламя «жёлтое» или «рыжее», духовка не греет.
- Автоматика блокирует работу и выдаёт ошибки.
- Закончился срок эксплуатации газового оборудования.
Действия до приезда специалистов
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте краны.
- Не включайте электроприборы и не пользуйтесь выключателями.
- Покиньте помещение и предупредите соседей.
- Звоните 04/104/112 из безопасного места.
Не аварийные случаи: кому и как обратиться
Если запаха нет, но нужны консультация, техническое обслуживание или передача показаний:
- Личный кабинет: используйте региональную ссылку (см. раздел 2).
- Форма обратной связи: доступна на сайтах каждой ГРО.
- Единый центр газификации: https://connectgas.ru/contacts?show-form=true
Проверка мастера: не дайте себя обмануть
- Официальные специалисты имеют бейдж с логотипом ГРО.
- Заключённый с вами договор на техническое обслуживание должен быть зарегистрирован в ЕГИС ЖКХ.
- Никогда не платите наличными без квитанции и QR-кода.
Краткий чек-лист перед звонком
- Точно запомните адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Подготовьте Ф. И. О. и контактный телефон.
- Кратко опишите симптомы проблемы (запах, неисправность).
- Сообщите время обнаружения и действия, которые уже предприняли.
При подозрении на утечку газа звоните 04, 104 или 112 без промедления.
Если проблема не аварийная, используйте официальные личные кабинеты и формы обратной связи вашей газораспределительной организации.
Сохраняйте спокойствие, действуйте быстро и помните: безопасность важнее всего.