Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» по адресу ул. Челомея, д. 8а, ключевой элемент системы управления жилым фондом района Дорогомилово. В статье собраны актуальные контакты, перечень услуг, график работы и практические советы, как быстро решить бытовые и коммунальные вопросы.
Полные контактные данные
- Адрес: 121596, г. Москва, ул. Челомея, дом 8а, офис 1 (вход со стороны двора)
- Телефон «горячей линии»/единая диспетчерская: +7 (495) -48-10-10
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -48-10-11
- Электронная почта: info@gbu-zhil.ru
- Официальный сайт: gbu-zhil.mos.ru
- Личный кабинет жителя: my.mos.ru
- Мессенджеры:
- Telegram-бот @MosZhilBot (приём заявок, фото-фиксация проблем)
- WhatsApp +7 (495) -48-10-10 (текст, фото, видео, голосовые сообщения)
- Группа ВКонтакте: vk.com/gbu_zhil_8a
График работы офиса
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–20:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: аварийно-диспетчерская служба и «горячая линия» работают круглосуточно, 24/7.
Перечень основных услуг ГБУ «Жилищник»
- Техническое обслуживание жилых домов
- плановые осмотры кровли, фасадов, подвалов;
- ремонт лестничных клеток, подъездов, мусоропроводов;
- обслуживание лифтового хозяйства (в т.ч. ежедневный контроль технического состояния).
- Коммунальные услуги
- подача тепла, горячей и холодной воды;
- отключение/подключение отопительных стояков;
- устранение аварий на внутридомовых сетях водоснабжения и канализации.
- Благоустройство придомовой территории
- вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- уборка дворов, содержание контейнерных площадок;
- покос газонов, обрезка деревьев, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Оформление справок и технических заключений
- формление технических паспортов на помещения;
- выдача справок о составе семьи и зарегистрированных жильцах;
- подготовка актов обследования жилищных условий.
Как быстро подать заявку: пошаговая инструкция
- Онлайн-заявка:
- Авторизуйтесь на my.mos.ru через Госуслуги.
- Выберите «ЖКХ → Подать заявку в УК/ТСЖ → ГБУ Жилищник Челомея 8а».
- Заполните форму, приложите фото-фиксацию проблемы, отправьте.
- Мобильные мессенджеры: отправьте фото и краткое описание в Telegram-бот @MosZhilBot или WhatsApp +7 (495) -48-10-10. Ответ поступит в течение 30 минут в рабочее время.
- Личный визит: приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами. Талон получаете в терминале электронной очереди.
Житейские советы от местных экспертов
- День без очередей; По наблюдениям активистов ТОС «Дорогомилово-2», наименьшая загрузка офиса — вторник и четверг с 10:00 до 12:00.
- Фото-фиксация. Чёткие фотографии повреждений (прорванный стояк, протечка крыши) ускоряют срок выполнения заявки в среднем на 1–2 дня.
- Подписка на рассылку. В группе ВКонтакте vk.com/gbu_zhil_8a публикуются еженедельные графики отключений воды, отопления и плановых работ.
- Электронная подпись. Если нужно подтвердить право собственности при подаче заявки онлайн, используйте сертификат электронной подписи МосЭЦП — это сокращает срок обработки до 1 рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер своего лицевого счёта?
Зайдите в личный кабинет на my.mos.ru → раздел «ЖКХ» → «Лицевой счёт». Либо позвоните на «горячую линию» и назовите адрес с квартирой.
Что делать, если после ремонта в подъезде остались строительные отходы?
Отправьте фото мусора в Telegram-бот или на почту info@gbu-zhil.ru. Срок вывоза, не более 3 рабочих дней.
Как оформить перерасчёт за отопление в случае перерывов подачи тепла?
Необходимо подать заявку через личный кабинет или в офисе. Приложите показания индивидуальных теплосчётчиков (если установлены). Перерасчёт проводится в течение 10 рабочих дней после окончания отопительного сезона.
Полезные ссылки и телефоны экстренных служб
- Единая диспетчерская служба Москвы: 112
- Московская служба спасения (аварийные службы ЖКХ): 495-637-04-04
- ГБУ МАЦ (аналитический центр городского хозяйства): gbumac.mos.ru
- Центр управления комплекса городского хозяйства Москвы: ckh.mos.ru
ГБУ «Жилищник» Челомея 8а, это не только аварийные выезды и бумажные справки, но и цифровые сервисы, мессенджеры, соцсети, которые делают взаимодействие жителей и управляющей организации максимально прозрачным. Используйте приведённые выше контакты и советы, чтобы экономить своё время и быстрее решать бытовые вопросы.