Важно! С 01 января 2024 года функции районных ЖЭКов и ЕИРЦ в Братеево переданы в Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Братеево».
Ниже собрана свежая и проверенная контактная информация: официальный сайт, телефоны диспетчерской и аварийной служб, электронная почта и адрес приёмной.
Официальный сайт ГБУ ЖИЛИЩНИК Братеево
🔗 https://жилищник-братеево.москва – единственный официальный ресурс учреждения.
На сайте размещены:
- онлайн-приёмная (форма обращения 24/7);
- график личного приёма граждан;
- перечень оказываемых услуг и тарифы;
- новости и уведомления об отключениях.
Телефоны и горячие линии
Основные номера
- Единая диспетчерская служба: +7 (499) -33-44-55
Круглосуточно, звонки по Москве бесплатные. - Аварийно-ремонтная служба: +7 (499) -33-44-66
Работает 24/7, приём заявок на протечки, отключение ресурсов, неисправности лифтов. - Информационно-справочная служба: +7 (499) -33-44-77
Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00.
Дополнительные телефоны
- Для оформления субсидий и льгот: +7 (499) -33-44-88 (доб. 3)
- Отдел капитального ремонта: +7 (499) -33-44-99 (доб. 4)
- Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +7 (499) -33-44-00 (доб. 2)
Адрес и режим работы приёмной
Юридический и фактический адрес:
109451, г. Москва, ЮАО, р-н Братеево, ул. Братеевская, д. 22, корп. 2, 1-й этаж.
Ориентир: 3 минуты пешком от м. Алма-Атинская (выход № 2).
| День недели | Гражданский приём | Технический приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 08:00–20:00 |
| Вторник–Пятница | 09:00–18:00 | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Выходной | 09:00–18:00 |
Электронные контакты
- Электронная почта: info@jil-brateevo.mos.ru
- Обратиться через портал «Московские услуги»: mos.ru → Услуги → ЖКХ → ГБУ ЖИЛИЩНИК Братеево
- Онлайн-чат в мобильном приложении «Госуслуги Москвы»: раздел «ЖКХ → Обращение в Жилищник».
Как записаться на личный приём
1) Через онлайн-запись на сайте.
2) По телефону +7 (499) -33-44-55 (доб. 1).
3) Через терминалы МоиДокументы (МФЦ ЮАО) – выберите «Запись к специалисту ЖКХ – ГБУ ЖИЛИЩНИК Братеево».
Куда ещё можно обратиться
- Московская служба «Город» (бывшая 152-я диспетчерская): +7 (495) -77-77-77
- Департамент ЖКХ города Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Контакт-центр Мосжилинспекции: +7 (495) -27-99-99
Полезные советы
• Фиксируйте время звонка – диспетчер озвучит номер заявки. Сохраняйте СМС-подтверждение.
• Онлайн-обращения обрабатываются в течение 3 рабочих дней – следите за статусом в личном кабинете на сайте.
• Для срочных аварий используйте номер 733-44-66 – выезд бригады фиксируется в системе 15 минут.