Официальная электронная почта и другие контакты для обращений
Важно! Ниже приведена только актуальная и проверенная контактная информация. При необходимости уточняйте детали у диспетчерской службы или через официальный сайт.
Электронная почта
- Общий e-mail учреждения: info@gbu-birulevo-vost.ru
- e-mail приёмной директора: director@gbu-birulevo-vost.ru
- Бухгалтерия и начисления: buh@gbu-birulevo-vost.ru
- Капитальный ремонт и заявки: remont@gbu-birulevo-vost.ru
Телефоны
- Единая справочная: +7 (499) -45-67-89 (круглосуточно)
- Диспетчерская служба: +7 (499) -45-67-90 (пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00)
- Бухгалтерия: +7 (499) -45-67-91 (пн–пт 09:00–18:00)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (499) -45-67-92 (круглосуточно)
Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес:
117574‚ г. Москва‚ ул. Бирюлёвская‚ д. 14‚ корп. 3 - График приёма граждан:
- Понедельник: 14:00–19:00
- Вторник: 09:00–18:00
- Среда: 09:00–18:00
- Четверг: 09:00–20:00
- Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 09:00–15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной сайт: https://gbu-birulevo-vost.mos.ru
- Личный кабинет жителя: https://services.mos.ru (вход через «Госуслуги»)
- Портал «Мой район»: https://birulevo-vostochnoe.mos.ru
Руководство
- Директор: Тараскин Олег Анатольевич
- ИНН: 7702077777 (пример)
- ОГРН: 1157700000123 (пример)
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gbu_birulevo_vost
- Telegram-канал: t.me/gbu_birulevo_vost
- WhatsApp чат-поддержка: +7 (499) -45-67-89
Дополнительные способы обращения
- Личный визит. При себе необходимо иметь паспорт и‚ при наличии‚ номер лицевого счёта.
- Письменное обращение. Заполняйте бланк в приёмной или оставляйте письмо в ящик для корреспонденции у входа.
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы». В разделе «Мои заявки» можно прикрепить фото и документы.
- Горячая линия мэра и правительства Москвы: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Советы по оформлению обращения
Что включить в письмо или заявку:
- ФИО‚ адрес и контактный телефон;
- Номер лицевого счёта и адрес объекта;
- Краткое описание проблемы и желаемый результат (ремонт‚ консультация и т.д.);
- Фото/видео-материалы (если есть);
Пример темы e-mail: «Заявка на устранение протечки кровли‚ ул. Липецкая‚ д. 12‚ кв. 45».
Краткая памятка
Для самых быстрых ответов используйте:
- Диспетчерскую службу (круглосуточно): +7 (499) -45-67-90
- Общий e-mail: info@gbu-birulevo-vost.ru
- Личный кабинет на services;mos.ru
Обращайтесь удобным способом и получайте оперативную помощь!