Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Басманного района»
обслуживает почти 500 жилых домов общей площадью свыше 1,85 млн м².
Ниже — самая актуальная информация о том, как, когда и по каким телефонам можно обратиться
в организацию в 2026 году.
Центральный офис
- Адрес: 105066, г. Москва, 1-й Басманный переулок, д. 6
- Ближайшее метро: Красные ворота (≈ 7 минут пешком)
- Часы приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пятница: 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Выходные: суббота, воскресенье
- Дни приёма по личным вопросам:
Понедельник с 16:00 до 18:00 — без предварительной записи - Телефон: +7 (495) -07-42-68
- Факс: +7 (495) -07-42-68
- E-mail: gbu-basman.cao@mail.ru
- Официальный сайт: gbu-basmannyj.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: 1-й Басманный пер., д. 6 (вход со стороны двора)
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- График работы:
- ПН–ПТ: 08:00–17:00
- СБ–ВС: 08:00–20:00
Дополнительный пункт приёма (Бакунинская ул., 7)
- Адрес: 105005, ул. Бакунинская, д. 7
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Часы работы: ежедневно, уточняйте по телефону
- Важно: пункт обслуживает часть домов северного сектора Басманного района
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на сайт gbu-basmannyj.ru
- Выберите «Запись на приём» → «Личный кабинет»
- Авторизуйтесь через «Госуслуги»
- Выберите удобное время и подтвердите запись
Часто задаваемые вопросы
Когда начинается отопительный сезон?
Решение запуска отопления принимает Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
В 2025 году отопление включили 27 сентября. Если в квартире холодно, звоните в диспетчерскую +7 (495) -39-53-53.
Как оформить перерасчёт за временное отсутствие?
Подайте заявление в ГБУ «Жилищник» с приложением документов (копия командировочного удостоверения, билеты и т. д.).
Расчёт делается за полные календарные месяцы отсутствия, но не более 6 месяцев подряд.
Почему не убирают снег на детской площадке?
По данным отзывов жителей, техника задействуется по приоритетам (инвалидные парковки, проезды скорой помощи и т.д.).
Если территорию долго не чистят, просьбу можно оформить через мобильное приложение «Мой Москва» или позвонить диспетчеру.
Схема проезда
Общественный транспорт:
- Метро: ст. «Красные ворота» (Сокольническая линия) — 600 м пешком
- Автобус: остановка «1-й Басманный переулок» (маршруты № 40, 904)
- Троллейбус: № 9, 48 до остановки «Мясницкая улица»
Автомобиль:
Въезд с ул. Мясницкой → 1-й Басманный пер. → д. 6. Обратите внимание: парковка на территории ограничена (гостевые места).
Кратко о главном
- Единая «горячая линия»: +7 (495) -39-53-53
- Самый быстрый способ решить бытовую проблему — мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
- Личный приём только по предварительной записи, кроме понедельника 16:00–18:00
- Каждый отзыв жителя через электронные каналы обязательно регистрируется в системе «Инцидент-менеджмент»
Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуем уточнять режим по телефону.