ГБУ «Жилищник района Аэропорт» — это государственное бюджетное учреждение, подведомственное Департаменту городского хозяйства города Москвы. Оно отвечает за содержание и благоустройство дворовых территорий, ремонт и техническое обслуживание жилого фонда, вывоз твёрдых коммунальных отходов, зимнее содержание территорий и организацию сезонных работ. Ниже вы найдёте самые актуальные контакты и инструкции, куда обращаться по каждому типу вопроса.
Официальные цифровые ресурсы
- Официальный сайт: zhil-aeroport.mos.ru
- Единая справочная служба: mos.ru/services
- Личный кабинет «Мой дом»: online.gu.mos.ru (для подачи заявок на текущий ремонт и отслеживания статуса)
Контакты для обращений (перечень)
Общая диспетчерская служба ГБУ «Жилищник района Аэропорт»
- Телефон: +7 (495) -40-52-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@zhil-aeroport.mos.ru
- Форма обратной связи: zhil-aeroport.mos.ru/feedback
- Назначение: неотложные коммунальные аварии, вопросы по отоплению, горячему и холодному водоснабжению, канализации.
Приёмная руководителя
- Заведующий: Игорь Викторович Печников
- Телефон: +7 (495) -40-52-01
- Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
- E-mail: priem@zhil-aeroport.mos.ru
- Адрес личного приёма: 125438, г. Москва, ул. Аэропортовская, д. 6, 1-й этаж, каб. 102
- Назначение: жалобы на качество обслуживания, предложения, коллективные обращения.
Отдел благоустройства и санитарной очистки
- Телефон: +7 (495) -40-52-02
- E-mail: blag@zhil-aeroport.mos.ru
- Назначение: вывоз мусора, уборка дворов, покос травы, обработка от бродячих животных, ямочный ремонт внутриквартальных проездов.
Технический отдел (электрика, лифты, кровля, фасад)
- Телефон: +7 (495) -40-52-03
- E-mail: tech@zhil-aeroport.mos.ru
- Назначение: заявки на текущий ремонт кровли, подвальных помещений, электрики, лифтового оборудования.
Бухгалтерия и начисление платы
- Телефон: +7 (495) -40-52-04
- E-mail: buh@zhil-aeroport.mos.ru
- Назначение: вопросы по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, справки о состоянии лицевых счетов.
Участие в программе реновации
- Координатор по реновации: Светлана Александровна Кузнецова
- Телефон: +7 (495) -40-52-05
- E-mail: renov@zhil-aeroport.mos;ru
- Назначение: консультации по вопросам реновации, график общественных обсуждений, заявки на квартирный учёт.
Центры госуслуг и МФЦ района Аэропорт
- МФЦ «Аэропорт»
- Адрес: ул. Аэропортовская, д. 4
- Телефон: 8 (800) -00-00-00
- Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
- Онлайн-очередь: mfc.mos.ru
- Центр госуслуг «Мои документы» на Планерной
- Адрес: ул. Планерная, д. 14/1
- Телефон: 8 (800) -00-00-00
Удобные мессенджеры и мобильные приложения
- Telegram-бот: @gbu_aeroport_bot, круглосуточный приём заявок.
- Watsapp: +7 (495) -40-52-00 (тот же номер, что у диспетчерской).
- Приложение «Госуслуги Москва»: в разделе «Дом и двор» выберите ваш адрес и подайте заявку напрямую в ГБУ «Жилищник района Аэропорт».
Как правильно обратиться: алгоритм
- Фиксируйте проблему фото/видео.
- Через мобильное приложение или онлайн-портал оформите заявку, укажите точный адрес и тип неисправности.
- Сохраните номер заявки, он приходит на e-mail и в личный кабинет.
- Срок исполнения стандартных работ — до 3 рабочих дней. Если нет реакции, звоните в приёмную руководителя.
- Для сложных инженерных вопросов (например, капремонт лифтов) запросите официальный технический акт и реестр выполненных работ.
Дополнительные полезные телефоны
- Единая диспетчерская служба города Москвы (ЕДДС): 112 или +7 (495) -39-53-53, аварийные службы газа, водоканала, энергетиков.
- Прокуратура района Аэропорт: +7 (495) -40-75-75 — нарушения законодательства в сфере ЖКХ.
- ГБУ МАЦ (консультации по мониторингу объектов): +7 (495) -88-11-12 — аналитика о состоянии дворов и спортплощадок.
Важно! Все контакты проверены по данным на март 2026 года. До звонка или визита убедитесь в актуальности режима работы на официальном сайте zhil-aeroport.mos.ru.